廣州白雲區梓元崗是廣州著名的皮具集散地，區域内皮具市場林立，外來人口多，法律服務潛在需求很大。為做好該區域外國人服務管理工作，三元裡司法所依托梓元崗社區外國人管理服務站，增設梓元崗地區皮具商圈律師調解辦公室、梓元崗地區皮具商圈知識産權保護社區律師服務工作站、梓元崗社區法律顧問服務站、白雲區三元裡街皮具商圈涉外糾紛人民調解委員會、梓元崗社區調委會（以下簡稱“一室兩站兩調委”），以進一步适應新形勢，充分發掘法律服務潛力。

實地調研梳理職能

協調資源，做好保障和指導

完善梓元崗社區外國人管理服務站，将梓元崗外國人管理服務站的法律服務分為法律咨詢、法律宣傳、人民調解三大塊，确定打造方向，将重點落在“涉外法律服務”和“知識産權法律服務”兩個特色方向上，進一步優化梓元崗社區法治化營商環境。

△司法所工作人員在梓元崗社區外國人管理服務站調研

積極對接梓元崗社區居委會、社區法律顧問、服務站工作人員，建立人員對接機制，對前來咨詢和調解群衆進行分流指引，做到“有問必答”和“有糾紛必介入”，切實滿足群衆各項法律需求。針對梓元崗社區外國人管理服務站的台賬情況，三元裡司法所對其工作人員進行一對一指導，指定專人跟進四簿一冊的更新，規範工作流程。

△三元裡司法所對接梓元崗社區居委會

法律 政策宣傳解答

營造外國人“家”的氛圍

由于語言不通，梓元崗社區的外國人普遍對我國法律知識、政策存在認識不足的情況，特别在新冠肺炎疫情期間，為社區工作人員開展防疫工作帶來了重重難點。針對該情況,三元裡司法所定期在外國人管理服務站舉行面向外國人的法治宣傳和現場咨詢活動，積極向在街道轄内的外國人講授法律法規知識及最新政策，解答外國人的法律咨詢，普及人民調解和法律援助等維權途徑，引導外國人積極配合政府開展工作。2021年至今，共計在外國人管理服務站舉行法治宣傳活動8場，普及群衆440人次，面向外國人的法治宣傳活動2場，受到外國人歡迎。

△三元裡司法所開展面向外國人的法律宣傳和解答外國人的法律咨詢

△外國友人為法律服務點贊

宣傳解疑24小時在線

全面落實以法護商行動

互聯網的來臨,梓元崗皮具商圈内批發市場正逐步向手工定制、品牌研發、時尚設計、直播電商等新零售模式轉變，随之而來的便是不斷上升對知識産權法律知識的服務需求。針對該情況，三元裡司法所對接梓元崗社區居委會，安排司法所工作人員及社區法律顧問加入皮具商圈商戶微信群，24小時在線解答商戶的法律咨詢，深入排查商戶之間的矛盾糾紛。此外，三元裡司法所積極利用皮具商圈的線上平台，定期推送知識産權的最新法律資訊，方便商戶足不出戶便可盡知天下事，不斷鞏固法律知識儲存。

△三元裡司法所組織工作人員和法律顧問進群開展法律咨詢和法律宣傳

來源 | 白雲區司法局三元裡司法所