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代駕軟件你知多少
代駕軟件你知多少
更新时间:2024-12-28 16:40:09

1、司機在線不能正常顯示,舉個例子:軟件實時數據顯示司機在線人數為50人,但是經過測試,實際在線司機數量在100人左右,剩下的50個司機不能正常顯示在線。與這個問題并存的另一個問題是:司機被強制踢下線,導緻司機不能正常接單。

如果這兩個問題都出現過,那麼代駕公司将會面臨非常大的危機,例如:某酒店客戶呼叫代駕司機,由于在該酒店的司機實時在線不能正常顯示(或者被強制踢下線),系統将會默認把單子派給附近的另一位司機,那麼問題來了,在酒店門口的司機沒接到單,反而被其他地方的司機接到單,有司機是否就會問:能接到單的司機是不是跟老闆有什麼關系?為什麼他能接單,反而我不能接單。出現這個問題後會導緻公司無法正常管理司機,導緻司機逐漸流失,公司業務将進入兩難地步:招不到司機=接不到代駕業務。

代駕軟件你知多少(代駕軟件你知多少)1

2、代駕實際公裡數誤差過大,舉個例子:經過導航實測起點終點的距離為10公裡,但是代駕軟件顯示的公裡數偏差過大,不是多幾公裡,就是少幾公裡。多幾公裡用戶利益受損,少幾公裡司機與平台利益受損,不管對于哪一方來說都是不願意看到的。

代駕軟件對于實際公裡數的正常顯示非常重要,例如:客戶呼叫代駕,到達目的地之後發現公裡數為15公裡,但是根據導航顯示,兩地之間隻有10公裡,客戶就會認為自己被坑了。一般來說這個客戶就不會繼續選擇這個代駕平台,久而久之,代駕平台的用戶将會越來越少。

除此之外購買代駕軟件還要注意的問題

1、代駕收費模式單一(隻能按照比例抽成)

2、沒有客戶經理端(代叫)

3、沒有老闆端app(不能移動實時查看與調度)

代駕軟件你知多少(代駕軟件你知多少)2

購買代駕軟件一定要注意的這些問題,軟件功能不能太少,否則會滿足不了代駕平台的需求。司機不能正常在線接單、用戶找不到代駕司機、公裡數誤差太大、收費模式存在問題,平台流失的不僅僅是司機,更多的還是對代駕有需求的用戶。

代駕軟件你知多少(代駕軟件你知多少)3

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