他們是年輕的 “90後”、“00後”，他們是在校學生、律師、社區工作者……在疫情防控中，他們穿上白色防護服，便擁有了統一的稱呼——“大白”志願者。從運送物資到核酸檢測，從代買藥品到防疫消殺，大家都練成了服務保障的“多面手”。這個五四青年節，年輕的“大白”們依然奮戰在抗疫的各個崗位，奉獻着自己的青春和力量。

唠嗑拉家常的核酸采樣護士

5月2日，北京市朝陽區八裡莊街道紅廟北裡社區封（管）控區進行第三次核酸采樣。當天早上不到9點，劉彩麗護士已經來到了小區門口，穿好防護服，在腰上綁好采樣工具包、消毒用具，進入封控區為居民進行核酸采樣。

朝陽區八裡莊街道社區衛生服務中心護士劉彩麗上門為居民做核酸。受訪者供圖

八裡莊街道紅廟北裡社區部分區域于4月26日起實施封（管）控，在朝陽區衛健委的安排下，劉彩麗所在的八裡莊街道社區衛生服務中心負責為小區進行核酸采樣，她主動報名，“讓我去封控區吧，我年輕，身體好”。就這樣，22歲的劉彩麗和其他4名同事，承擔起了封控區5個單元門的核酸采樣任務。

劉彩麗首先來到紅廟北裡社區的23号樓2單元。社區是5層的老舊樓房，沒有電梯，裹着防護服的劉彩麗爬上頂樓時，已氣喘籲籲。她倚着欄杆平穩了一下呼吸，便立刻投入采樣工作中。

“您好，核酸采樣。”劉彩麗輕敲着門，屋裡一位老人打開門看見劉彩麗便說道，“姑娘，又是你呀。”“可不又是我嘛，又來給您采樣了。”劉彩麗說着并安撫道，“爺爺，您還得在屋裡歇幾天，不然在屋裡遛遛彎兒也行，等解封了，咱下樓好好鍛煉。”

劉彩麗承擔核酸采樣的樓門裡，老年人多，還有小孩和卧病在床的失能老人，采樣時她都耐心地溝通。“小朋友，你今天怎麼穿上校服了？來，張開嘴巴，姐姐輕輕的，一次就好。”“謝謝叔叔配合，我采樣好了。再耐心等幾天，過幾天就可以推着奶奶下樓了。”

幾次核酸下來，劉彩麗唠嗑式的采樣，深得居民喜愛。“你這小護士真不錯，手法準，人又随和，等解封了，讓我好好看看你，咱們一起合個影。”3樓的一位居民對劉彩麗說道。

劉彩麗說，封控區的居民足不出戶，難免會心情焦慮，她希望通過采樣時的這短短兩三分鐘，寬慰他們的情緒，增強信念，早日戰勝疫情。

“小樓門長”當志願者服務鄰居

在疫情防控中，時常能夠看見學生志願者的身影，他們和長輩們熱情地打招呼，像大哥哥、大姐姐志願者那樣一絲不苟地完成工作。

許天毅是北京交通運輸職業學院的學生，他打小在通州區玉橋街道葛布店北裡社區長大，和街坊四鄰非常熟悉。每當社區發布公告，他經常跟着當樓門長的父母挨家挨戶通知鄰居，被大家親切地稱為“小樓門長”。“有一些爺爺奶奶不玩手機，接到信息比較慢。我去敲門提醒他們，讓他們及時了解社區動向。”

2020年疫情初起時，不滿17歲的許天毅每天在家裡祈禱疫情趕緊結束，“當時一聽武漢封城，心裡覺得很害怕，就想老老實實在家，别給大夥兒找麻煩”。而最近這次北京疫情發生後，許天毅決定走出家門，參與到防控志願服務中，“我想貢獻自己的一份力量，讓疫情早日結束”。

許天毅人際交往能力很強，和社區的爺爺奶奶、叔叔阿姨都認識，每次自己做完核酸，他都會熱情地當起排隊“計時器”。他說：“碰到鄰居了，我就會張羅一聲，說現在排隊時間不過幾分鐘，讓大家踏踏實實去做檢測。”

在4月26日的核酸檢測中，許天毅接下了數試管的任務。由于和社區居委會社工很熟，他們配合默契，“社工幫居民掃身份證錄入信息，每掃完十個人就喊我一嗓子，我拿出一個試管核對标簽再遞給他們。”志願者的工作雖然簡單，但想到自己的勞動能讓“大白”姐姐效率更高，許天毅覺得很欣慰。“我戴了一會兒手套，就滿手通紅、渾身是汗，‘大白’們長時間穿防護服肯定更難受。”

4月26日晚，許天毅在核酸檢測點幫助居民登記。受訪者供圖

完成了上午的工作，許天毅又報名了當晚的志願服務。做核酸檢測的小廣場沒有燈，社區人員準備了探照燈和大手電筒。在社工給居民掃身份證時，許天毅打着手電筒尋找合适的角度，既要保證光線充足，又不能造成反光。

在昌平區，來自首都醫科大學的吳嶼迪成為了城北街道灰廠路社區核酸檢測現場的志願者。每個檢測日的早上6點，吳嶼迪和夥伴們就已經穿好防護服，守在維護秩序和發放核酸憑證的崗位上。通常隻需要一個上午，志願者們就能發放出2400餘張檢測憑證。

首都醫科大學學生吳嶼迪參與核酸檢測保障。受訪者供圖

吳嶼迪的志願服務從4月26日持續到了4月30日。對他來說，五天的服務經曆已非常珍貴。“作為一名預防醫學專業的學生，更深地體會到了醫務工作者和社區工作者的不易，以及大家在疫情防控中做出的奉獻，也對未來的職業增添了一份向往和使命感——公行天下，衛戍健康。”

封控小區裡運送物資的“大力士”

在勁松街道農光東裡社區，社區黨委副書記霍炜倩最近練成了“大力士”。居民們購買的飲料、蔬菜、米面糧油、雞蛋等生活物資，甚至包括小貓咪的貓砂，霍炜倩和同事們都一點點幫封控區的居民拎上去。

朝陽區勁松街道農光東裡社區黨委副書記霍炜倩在小區搬運物資。受訪者供圖

霍炜倩身材瘦小，沒進封控區當“大白”之前，她很少能拎得動這麼沉的東西。“不拎不行啊，這些都是居民們等着要用的。”霍炜倩說，為了保障好物資運送的“最後100米”，團隊小夥伴都使出了渾身解數，“像貓砂、飲料這種特别沉的東西，我和另外一個姑娘一起拎。男同事們很體諒我們女士，把三層以下居民的物資交給我們，四層以上的物資保障他們來。”

社區封控的頭三天，霍炜倩不是在送物資，就是在送物資的路上，蔬菜、米面糧油這些保供物資是運輸首位，其次還有居民們點的外賣、生鮮等。往往大家剛送完一批返回，發現貨物臨時放置點的商品又滿了，新一輪的配送又開始了。氣溫高、物資配送任務繁重，霍炜倩和同事們穿着防護服，送一趟貨回來衣服就全濕透了。

随時待命為封控區居民服務

核酸檢測保障、給保供商超發放證件、封控區“大白”……疫情防控期間，朝陽區潘家園綜合執法隊副隊長劉春月幹過不少工作，無論哪項工作，劉春月都兢兢業業。

前陣子，保供應成了居民們最關心的問題。4月25日晚上，劉春月和同事們接到了一項硬任務，連夜給保供的超市、商場發放人員工作證和車輛通行證。潘家園區域的保供企業有50家，劉春月負責的商超有18家，如果讓這50家企業的負責人統一集中到一個地方領取證件，勢必會造成人員聚集，于是劉春月和同事們決定上門派發證件。

從當天晚上8點到10點多，劉春月和同事們一家企業一家企業地跑，挨個叮囑、逐一登記，很快将所有車證、工作證發放完畢。劉春月說：“讓這些保供企業的車都跑起來，超市的貨架都滿滿當當的，老百姓心裡自然也就踏實了。”

受疫情影響，潘家園街道多個社區被封控管理。忙活完保供任務後，劉春月又申請進入封控區武聖東裡19号樓，穿上“大白”服為居民服務。19号樓是六層闆樓，共有五個單元門，其中隻有一個單元樓有電梯，在這裡，劉春月的工作更忙了。

朝陽區潘家園綜合執法隊副隊長劉春月在封控小區工作。受訪者供圖

收集打包生活垃圾、樓道消殺、協助醫護人員上樓測核酸、給居民送快遞取外賣、為有需求的居民送藥……每一天，劉春月的時間都被分割成很多小塊兒，但他都做好了充分的準備。“我們有個居民微信群，大家有什麼需求随時在群裡提出，所以很難說某個時刻固定在做什麼，大家都處于随時待命的狀态。”

工作雖然忙碌，但是居民們的體諒也讓劉春月很感動。“封控區有一個單元樓有電梯，居民們看着我們每天穿着防護服上下樓，覺得太辛苦了，便主動說要把電梯卡給我們，讓我們乘坐電梯。”劉春月說，當四五戶居民紛紛說要把電梯卡從窗戶扔下來給“大白”使用時，他們深深地覺得這點兒累都不算什麼了。

在志願崗位上度過青年節

今年35歲的蘭珊是泰和泰律師事務所的律師。5月4日一大早，她來到朝陽區八裡莊街道紅廟北裡53号樓旁邊的核酸檢測點，幫居民錄入身份證信息，以服務的方式度過五四青年節，這也是近期她第三次參加志願服務。

4月27日，蘭珊所在的律協團委群裡發出了招募志願者的消息，她馬上響應。2008年汶川地震後，還是大學生的她在成都當志願者幫助災民，那段經曆讓她至今難忘。此後再遇到什麼突發情況，她總願意伸出援手，貢獻自己的一份力量。

當天下午2點，她和7名志願者坐着面包車，和京客隆的貨車一道，前往勁松附近的小區為居民送食品包。長長的購物清單上有居民的電話、住址和食品包種類，食品包分三種——水果包、蔬菜包和肉包，志願者需要打電話和居民逐一聯系，将食品包送到他們最方便收取的地方。

蘭珊在風度柏林小區門口聯系居民來領菜。受訪者供圖

由于對當地環境不太熟悉，且當時有一些管控區域，志願者即便跟着導航也走了不少冤枉路，原定下午4點完成的工作直到下午6點也沒有完成。後來志願者們想了個辦法，将貨物集中的小區全部送完，剩下的物品從貨車卸到面包車上，志願者騎着共享單車、開私家車分頭送，終于在晚上8點完成了全部工作。

由于即将考證，蘭珊的“五一”假期被複習、做題填滿，但在緊張的學習中，她仍願意擠出兩個半天參加志願服務。5月1日，她在雙井街道雙花園社區，協助社工引導居民做核酸檢測，“檢測點設有8個通道，我們要随時觀察通道的人員數量進行放行”。

蘭珊坦言，檢測點的引導工作機械重複，大家都覺得時間過得特别慢。“我早上6點半到達現場，7點正式開工，覺得幹了好久的活兒，一看時間才9點。”這與她的本職工作形成了鮮明的對比，平時做律師看案件材料，看完一個案子，一下午甚至一天就過去了。也正因如此，她更加理解和敬佩社工和醫護人員，“我們服務一上午，但他們一幹就是一天，防護服又那麼悶，他們更加辛苦。”

補給站的熱心社工為“大白”服務

在青年志願者中，還有這樣一群“80後”。在疫情防控中，他們有的為年輕的“大白”提供暖心服務，有的也像所有志願者一樣奮戰在抗疫一線。

楊雪是朝陽區社區青年彙的社工，此前她參與了多次核酸檢測服務，最近她成了服務“大白”的志願者，工作地點是安貞街道的“大白”物料補給站。這個“補給站”的前身是安貞街道安貞西裡黨群服務中心，這裡是“大白”們在忙碌的工作間隙休息的場所。

朝陽區安貞街道社區青年彙專職社工楊雪。受訪者供圖

補給站内設有25個休息座位，熱水、礦泉水、茶葉、玫瑰茶……一應俱全。随着氣溫逐漸升高，楊雪每天都早早地來到補給站，打開窗戶，讓空氣流通，這樣屋内也會比較涼爽。另外，楊雪和同事們還把空調擦拭了一遍，“過幾天可能更熱了，到時候給‘大白’們打開空調，讓大夥兒舒舒服服地在補給站休息。”

在補給站工作，楊雪看到了“大白”們工作的不易，更看到了他們努力拼搏的身影。“我記得特别清楚，有個‘大白’應該還在上大學，到了我們補給站都沒怎麼休息，就拿出考研書來開始學習。”

在昌平志願者團隊中，“80後”的叢麗娜是一位“寶媽”。家中有娃也沒耽誤叢麗娜參與志願服務的時間，到現在她的服務時長已經累計超過700個小時了。

昌平區青年志願者叢麗娜。受訪者供圖

早在2020年的春節，叢麗娜就參與到所在社區的疫情防控工作中，此後幾乎每輪疫情到來時，她不是出現在居民服務熱線的另一頭，就是穿梭在為居民采買各類藥品的路上。

本輪疫情中，叢麗娜加入“大白”的隊伍，進行核酸檢測相關工作。她說，真正到了一線，才能切實體會到工作人員的辛苦，“可辛苦又有什麼呢？這隻是我作為志願者，為防疫貢獻的一點微薄力量。”

新京報記者 吳婷婷 張璐 田傑雄

編輯 劉夢婕 校對 薛京甯