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更新时间:2024-10-11 21:18:41
1. 我發現一個很有意思的現象,外貿新人非常喜歡在一開始就用領英來開發客戶,但是往往會出現很多問題。

所以建議外貿新人朋友們,先不要着急着用領英LinkedIn來開發客戶,這是為什麼呢?那新手該如何着手去做業務呢?

linkedin學習資料(這樣才是使用領英LinkedIn的正确方式)1

2. 首先我們來看,小白們如果用linkedin開發客戶的時候,會出現哪些問題?
  • 還沒弄清領英LinkedIn的本質,必然不懂得如何更有效地使用領英;
  • 頻繁加好友,一不小心就被封号;
  • 不知道一來二去跟客戶說什麼,詞窮;
  • 感覺花費了大量時間投入在LinkedIn上面,卻收獲甚少。
  • 遇到太多難題,度娘也搜不出來答案,老虎吃天,無法下爪。
3. 外貿朋友們使用領英LinkedIn一般有如下功能: 3.1 建立公司頁面(Company Page),提升公司形象。

這一點無可厚非,在領英上面建立了公司頁面,無論從搜索引擎被動搜索公司的角度,還是本公司員工主動展示公司的角度來說,無疑是增加了一個展示企業的平台,增加了客戶信任的籌碼。

3.2 配合搜索引擎谷歌Yahoo等查詢客戶背景。

在這一點上,領英LinkedIn作為輔助手段,配合搜索引擎的查詢結果,來調查客戶公司背景,客戶自身背景。

據統計,截止16年10月27日,領英的注冊用戶約4億6千7百萬人,大部分的歐美職業人士都注冊了領英。

linkedin學習資料(這樣才是使用領英LinkedIn的正确方式)2

3.3 外貿人注冊個人領英賬戶,用于跟客戶建立聯系,附帶營銷推廣。

這一點是絕大多數外貿人建立領英LinkedIn的目的。但是往往就是因為我們急切地要跟對方建立聯系(Connection),才導緻發生了很多問題。

3.4 建立站外外鍊根據地,給官網引流。

SNS社交網站對于官網來說,其站外引流的作用不可小觑。你在領英上的每一次分享适當宣傳下官網,無疑給官網帶來流量,有效增加官網的外鍊,從而提高網站權重。

4. 外貿新人們的幾個特點:
  • 産品知識不熟悉
  • 不會寫好開發信
  • 不會琢磨客戶心理
  • 感覺要學的東西太多
  • 不知道怎麼做,很迷茫
  • 不知道怎樣開發客戶

度娘上的建議很多,外貿新人們在前期急于找客戶,于是看了很多開發客戶的帖子。

例如:怎樣通過谷歌各種語法換關鍵詞來搜索客戶;外貿新人開發的客戶途徑有展會、搜索引擎、黃頁、領英臉書等等。

5. 接下來我們很多外貿新人就像打了雞血一樣的瘋狂‘開發’起客戶來。

其實我非常同意讓外貿新人在剛開始接觸一些曆史遺留詢盤,接接詢盤回複回複詢盤。

這樣子在前期,根據客戶的要求,可以讓新人們積累銷售經驗。例如你會明白客戶要什麼産品,那麼你就需要對客戶感興趣的産品進行參數信息的了解,對價格的了解等等;

一來二去跟客戶溝通之後,慢慢就懂得了客戶是怎麼想的,他還有哪些要求。如果遇到不回複詢盤的,你就會開動腦筋去搜各種答案,進入自我引導式的學習。

在剛做外貿時就去領英開發客戶,這一跨度太大,往往會一不小心就栽到坑裡去。

這個時候我建議還是好好熟悉産品知識,如何來熟悉?假設你是外行,對你的産品提出20-30個問題,然後就這些問題進行分析,你向同事學習也好,自己去百度去谷歌也好,總之你把這些問題的答案一一對應列出來;經驗不是一蹴而就的,需要慢慢積累。

再者需要練習銷售技巧,例如開發信怎麼寫,去專門的外貿行業看外貿高手分享的實際案例,做筆記,做摘要,這一切都在為你做好外貿打基礎。

6. 外貿說白了就是國際銷售,銷售中最重要解決的問題就是信任。特别是我們做外貿,客戶遠在地球的另一端,更加難見面。

那麼你對産品對行業越熟悉,你才能表達到位,才能琢磨到客戶的心理,用恰當取得客戶信任的方式,才能獲取對方對你的認可。

總之,外貿新人們在開始,你可以注冊好領英賬戶,注意幾點忌諱,讓你的領英資料眼前一亮,但是不要着急去加好友加客戶,讓自己的重心轉到自我成長上來,這樣踏實一些。

先給自己打造好武器,這樣才會在戰場上有充分的彈藥,總比自己手無縛雞之力還去叫嚣,瞬間就被對方滅掉好很多,不是嗎?

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