今天花時間給大家詳細介紹一下新手小白怎麼去開一個自己的淘寶網店。其實我感覺如果新手小白想開一個自己的淘寶網店主要是分為以下十個流程,這也是我做了八年的淘寶電商的一個經驗總結。希望可以幫到各位。
①、店鋪産品定位
②、店鋪注冊創建
③、産品上架
④、店鋪裝修設計
⑤、爆款打造産品推廣
⑥、整體運營
⑦、定時活動申報
⑧、店鋪粉絲管理
⑨、進行産品偵查
⑩、店鋪售後維護
第一個、首先第一個咱們先說下這個店鋪的定位,其實它這個店鋪的定位的話,也就是要決定一下你這個Taobao網店要具體去賣什麼産品。這個其實很重要的,因為如果說你剛開始賣的是女裝,然後後期如果改行賣其他産品的話,這樣非常影響你的這個店鋪權重,你今年賣服裝,明天賣鞋子,這樣來回換的話,淘寶他是不會給你進行一個系統推薦的,它這個系統推薦是什麼意思呢?就是說别人在搜這個産品的時候,他會把相關的産品給你推薦給大家,舉個例子,比如說你今天要買一個書包,當你搜過之後,當你下次再打開這個淘寶的時候,淘寶他大數據分析,他會給你推薦各種各樣的書包。這就是這個系統推薦,所以說産品定位特别的重要。
給大家舉個例子,怎麼去定位?比如說你要賣女裝。那你要買女裝裡面的哪個類目呢?你是賣外套,賣馬甲,賣内衣,賣褲子。對不對類目女裝類目特别特别多,你要确定的話,你就确定一種不要什麼外套啊褲子啊,什麼都在一起,你這樣的話店鋪類目不夠精準,缺乏系統的推薦的。所以說呢。第一步是要把這個大類目确定,第二步,确定小類目,然後群裡過小類目之後呢,然後再确定産品的價位,你是要買低端的中端的還是高端的。對不對?你讓整個店鋪的産品價位在保持一緻,這樣的話你的客源就比較穩定,比較統一,然後确定過價格之後呢,價位之後呢,然後就要去哪個款式,你是走性感的或者走小清新的,或者走韓版的對不對?這都屬于産品的定位。
第二個、接下來咱們說一下這個店鋪的注冊和創建,其實這個就是說要在淘寶網裡面創建一個屬于你自己的這個淘寶網店,所以咱們說一下這個開網店的這個條件,如果說你想在淘寶網開一個屬于自己的網店的話,首先你要年滿16周歲,這是第一點第二點呢,就是說你必須得有一張不過期的身份證。第三點呢,就是說,你得有用你自己身份證辦理的一張銀行卡。然後呢,還有就是你需要有一部手機,或者說一台電腦,因為你網店肯定是在網上開的,沒有這個硬件兒的話是肯定不行的,這是開網店的一個條件,一定要滿足,當你滿足這個條件之後呢,咱們通過手機和電腦都可以開這個,我在之前的文章也有介紹過大家可以點開看一下
手機怎麼注冊網店詳細步驟
第三個、接下來咱們說一下這個産品的上架産品的上架,就是要把你自己的貨源,然後從線下放到線上,也就是說放到你的Taobao網店裡面。但是這個如果說你是有自己的貨源的話,那你要進行一些拍照,如果說你是代發的話,一般廠家都會把圖片給你準備好,然後你把這個産品的信息,還有産品的圖片放到自己的淘寶網店就可以了,但是關于這個産品的上架需要注意的問題都有,哪幾點呢?第一點就是産品上架的時間,時間不要集中在一起,一定要分開,最好是每隔十分鐘,再就是一天大家經常網購的這個時間段,每隔十分鐘上架一款産品,第二個呢就是産品上架的時候,産品的标題關于這個産品标題特别的重要,因為顧客搜你産品的時候,就是通過做标題和主圖。雖然這個标題和主圖都是比較重要的。
商品上架的時候一定要優化好自己的标題,找大家經常搜索的熱詞,還有這個産品的主圖一定要設計好,特别是第五張主圖,一定要是白底圖,然後就是在這個主圖上面添加一些自己産品的特點,讓自己的産品特點更加突出,讓顧客能夠第一時間知道你這個産品的賣點是什麼,除了這個上架的時間産品的标題和主圖之外。還有一個産品的詳情,關于這個産品詳情,他其實就是文字加圖片的一個介紹,如果說你在标題和主圖裡面沒有時間去介紹自己的産品,那麼,你就可以在自己的這個詳情裡面去介紹自己的産品,然後再附加一些顧客會經常問到的一些問題,比如說什麼快遞發貨多久發貨退換貨怎麼處理啊?還有就是說,你個人的這個産品的特色優勢在哪裡,都可以在這裡标注。
第四個、接下來咱們說一下這個店鋪的裝修,其實很多人不明白了,網上開店為什麼還要裝修,其實他那個裝修和咱們實體店的裝修是不一樣的,因為你在網上開的這個網店,他是在電腦上開的,一開始淘寶網就隻在電腦端手機端是沒有的,他單純的就是一個網頁,因為是一個網頁嗎?所以說你裝得好看一點,你肯定。給顧客的印象,他是不一樣的。對不對?你裝修好看一點,别人對你的産品的印象肯定會好一點,所以說這個裝修也是非常的重要。你終于有好看的話,就會增加自己這個。産品的信任度,而且可以增加這個顧客在你網店店鋪看産品的一個時間、
關于這個店鋪的裝修,如果說你自己想裝修的話,直接在賣家中心,自己店鋪的後台有一個店鋪管理,裡面有一個店鋪,重要的選項,你可以自己去設計,自己去摸索,但是這種特别的麻煩,第二種的話,你也可以在淘寶官方去購買,這個裝修模闆就是有專門搞設計的,他設計好了這個模闆,但是它這個價格都是按月付的,沒有說是終身的,這樣的話長期下來也不少的錢,不是說特别劃算,可以在網上找那種終身的就是說,隻收費一次,然後給你裝修好了可以找這種。
第五個、爆款單品的推廣、你的店鋪上貨裝修好之後,接下來就是要主推一款單品,就是平時咱們所說的這個打造爆款,因為你的網店的話,一般正常的店鋪他不會說就賣一種産品,都是賣幾十款甚至上百款,但是你的時間是有限的,資金也是有限的,不可能說,每一款産品都去花同樣的時間去推廣,所以說這個時候的話就可以。找一款比較有代表性的産品,性價比比較高的,然後去着重地去推廣,然後通過單款産品的流量暴增,然後引進到自己的網店,帶動其他的産品的一個浏覽量,這也是做淘寶網店一個常見的推廣方式,打造出來一款爆款之後呢,然後接下來可以再打到第二款。你店鋪的産品的權重和。你店鋪的單品流量和店鋪的權重就這樣慢慢提升的。
第六點、把你的店鋪打造出來一款爆款之後,這個流量已經有了明顯的提升,然後接下來你要關注的就是店鋪的整體流量和店鋪的整體排名。這個時候你要做的就是說增加這個店鋪産品的一個收藏量,一個加購率,還有一個店鋪的整體動态評分,這個都是你要考慮到的。還有隻有你整個店鋪的浏覽量好評率複購率,還有這個店鋪的動态評分上去了,然後你的這個整體的店鋪才會有一個很好的這個提升,也才會有更多的生意。
第七點、店鋪運營過之後,接下來就是說你要定期的做一下這個官方的活動,就是淘寶官方的一些活動推廣,比如說年初的促銷活動,接下來有五一的活動。六一的活動還有十一的活動,以及後面的雙11雙12以及年終促銷,這都是一些淘寶官方的活動,然後随着你店鋪等級的增高和店鋪銷量的提升以及店鋪評分的上去,然後,你在淘寶後台他那個活動申報的地方可以去報名一些适合自己店鋪的一些活動,這個淘寶都會提示你的啊,你要定時的抱一下,增加一下自己店鋪的活躍度,當然如果說申報活動成功的話,這個淘寶給你帶來的流量也是非常的好的。所以這是一個不錯的流量獲取渠道。
第八點、接下來就是這個店鋪粉絲的管理其實這個粉絲能夠關注你,肯定是對你有一定的了解,或者對你有一定的信任,又或者說是購買過你的産品。大家有過交易所以說關于這個粉絲的管理也是很重要的,因為他一旦關注你,肯定是對你店鋪的産品會有一定的興趣,所以說,在你平時發布一些新品發布微淘的時候,他們會給你增加一些流量,而且說這些已經和你購買過。的店的顧客,然後再重新向你店鋪購買的話,這就增加你的店鋪的一個複購率,這對你店鋪排名的提升和系統推薦的概率是有很大的幫助的,所以說平時一定要好好地維護自己的粉絲。
平時的話可以創建一個自己的粉絲群,然後定時的在裡面發一些優惠券兒啊,或者發一些自己店鋪的優惠活動的通知,然後這樣管理自己的粉絲,讓他們感覺在你這個群裡面,在你這個粉絲裡面能夠得到一些優惠,所以他們就會對你一個持續的關注
第九點、知己知彼,百戰百勝嘛,所以說平時的話,你要對自己産品的同款或者産品的類似款,他們的這個價位啊或者說活動啊,一定要有一定的關注,同樣的産品,如果說你标價比别人高,或者說同樣的款式。就是說你都已經過時了,但是你沒有及時更新,這都影響你的店鋪的一個成交率,雖說平時沒事的時候一定要多關注一下同行的動态,就是說和自己産品價位相同的,或者說款式相同的或者款式相似的這類産品,然後進行一個關注,及時的一個調整這個産品的價位價格以及産品的更新速度,這個有助于争取到自己的客戶。
第十點、最後一點的話,就是這個産品的售後關于這個産品的售後,我之前也講過無數次了。店鋪并不是說你把産品賣出去了就代表所有東西都結束了。店鋪的售後也其實是店鋪的最後一步,也是店鋪銷售當中比較關鍵性的一步,如果說你的店鋪賣出去的一件産品,顧客對這個産品還算比較滿意,但是由于你售後做得不到位,服務态度不是特别好,他就有可能導緻這個産品去退款。增加自己這個産品的一個差評率,但是也很有可能增加一個這個産品的流失率,所以說這個産品的收購的話特别重要。如果讓你服務太多好的話,有時候産品或許有一點點小瑕疵,但是隻要你服務态度好。顧客的話,有可能就會不去退款
而且,這個店鋪你售後做得好的話,是不是增加這個整體店鋪的好評?這樣的話也有助于系統把你的店推薦給更多有需要的人,因為系統甄别到底這個店有那麼多人好評,肯定是這個店鋪産品啊,或者說服務态度肯定是比較好的,他才會去給你推薦,如果說你的店鋪都是差評,系統也不會把你推薦給他需要的人。
這就是我做這麼多年淘寶電商以來的一些經驗給大家總結的,希望可以幫到各位新手,如果感覺有用的話建議收藏,加個關注。謝謝。
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