今年的618年中大促發生了一個有意思的事情:憑借5%的市占率成為國内防曬服飾第一品牌的蕉下,除了在服飾配件和戶外兩個品類牢牢占據榜首之外,在天貓公布的細分品類-手表眼鏡的榜單中,蕉下憑借其墨鏡單品強勁上榜并排名前列。
依靠一款可折疊墨鏡,這個新消費品牌将墨鏡界的老牌王者Raybon雷朋遠遠地甩在了後面,就連深受各路明星博主喜愛的Gentle Monster也略遜一籌,排在第九位。要知道,這個成績的取得,距離蕉下第一款墨鏡的上市,僅僅過去了14個月。早在2021年4月上市後不久,蕉下這款可折疊太陽鏡就占據京東、唯品會等電商平台熱度榜,并在一年後的618活動中大賣,其單品銷售額取得了驚人的成績。
一直在防曬領域深耕多年的蕉下,憑什麼能在太陽鏡這個高壁壘的行業品類中突圍領先?究其根源,是其防護科技底層邏輯進行産品創新研發,依托城市戶外場景,基于用戶對産品的各項感知與需求,9年多來蕉下深耕和沉澱出一套基于防護科技的産品底層邏輯“1 6 N”,這是蕉下成果的基石,也是蕉下跨品類突圍成功的“秘訣”。
滿足用戶真實需求是産品目的
太陽鏡市場作為高壁壘行業,本身已有着太多具有先天優勢的品牌,比如Raybon雷朋的母公司依視路陸遜梯卡集團,旗下擁有亮視點、雷朋、Oakley,和如CHANEL、PRADA、AMARNI、BURBERRY等奢侈品的太陽眼鏡業務,此外國産龍頭寶島眼鏡長期占據市場。可以說,這是一個已經被衆多品牌占據的紅海市場。想在這個市場裡做出男女老少通吃的爆款經典品,是十分困難的。
蕉下敏銳捕捉到消費者使用太陽鏡時的痛點:傳統的太陽鏡品牌似乎更專注于在鏡片上的光學技術,但往往忽略了消費者在使用時的深層需求。蕉下内部創新研發工作室發現,一款優秀的太陽鏡除了在形狀和光學設計上能滿足戶外遮光的基本需求,同時在佩戴時應該讓人感受到便捷和舒适,這種舒适不僅是對紫外線的防護,還在于人體佩戴時的體驗感。因為,佩戴太陽鏡的人日常生活中不一定佩戴眼鏡,這類人群對太陽鏡的重量尤為敏感。最終,蕉下創新研發工作室将目光聚焦于打造一款輕量化,同時利于城市戶外場景下攜帶收納的太陽鏡。
根據2/8原則,一個成熟産品的20%功能滿足了用戶80%的需求即可,真正的創新和成功來自專注,隻要原始需求是剛需,是符合人性的,它就是符合社會需求的。
創新研發工作室模式是産品動能
據了解,蕉下研發團隊規模近200人,人員由材料、光學、化學、組織面料或高分子等多元化專業背景組成。他們根據各領域内擅長的産品方向,又構成多個創新研發工作室,基于産品功能和用戶體驗的雙重考量,各個工作室再針對性地提出解決方案。随後,将不同的方案在内部進行賽馬角逐,最終選出産品研發的最優解。這便是蕉下研發團隊一直堅守的“鐵律”,即用戶的最佳體驗是評判的第一标準。
拿墨鏡這一經典品舉例,在産品規劃初期,蕉下各創新研發工作室通過全方位掃描不同用戶在輕戶外場景下的需求,發現人們在輕戶外運動中墨鏡容易脫落,而且在長時間佩戴後重量大,易對鼻梁造成壓迫。就此,在産品開發階段,工作室調研對比了全球市場上數十款輕量産品,同時進行了大量的用戶測試,深度研究輕量化太陽鏡的各個維度數據:重量、材質、鏡片等對于用戶使用體驗的影響,不斷調整、拉高符合蕉下标準的産品阙值,最大程度貼合用戶需求。
在材料選擇上,蕉下綜合了諸如重量、密度、質感等多個維度鎖定了TR材質,最終選定瑞士進口的超輕科技材料TR90用于鏡框,相較于市面上最常見的钛合金材質,這種材質看上去可能不那麼“硬核”,但屬性非常輕巧。這正是蕉下在打造産品時尊崇的标準——為了滿足用戶那些“未被滿足的需求”,而非刻意追求非用戶痛點的“炫技”。
除了産品本身的自重,重心分布位置也影響着佩戴者的感受,同樣19克重的産品,重心壓在耳後和前部的感知是不同的。另外,蕉下在太陽鏡結構上進行了突破創新,讓太陽鏡經幾次折疊後體積僅為雞蛋大小,真正做到小巧輕便,同時有彈力的鏡腿内外開合可高達15度,最大程度适配大多數人的穿戴。創新研發工作室對細節的捕捉貫穿整個産品開發階段。專注的結果,就是真正帶來讓用戶驚喜的解決方案,這也成就了蕉下墨鏡的傲人銷量。
防護科技是蕉下産品的基石
混沌大學講師邢凱曾說:“所有傳統行業的從業者,幾乎都沒辦法完成在互聯網時代的重生,都等待着一個跨界打劫者的重新變革。”對蕉下而言,“跨界打劫”不是它的目标。正如蕉下的slogan“讓自然成為日常”一樣,蕉下的初心是圍繞城市戶外場景不斷延伸和擴展,而多年沉澱的防護科技為蕉下産品研發提供源源不斷的原動力。
伴随産品品類的擴張,形态的變更,蕉下創新研發工作室依托核心Anti-UV日曬防護科技,拓展出Anti-Cold冷感防護科技、Anti-Hot炎熱抵禦科技、Anti-Water雨水防護科技、Anti-Sweat排汗速幹科技、Anti-Strain勞損防護科技和Anti-Bug蚊蟲防護科技等一系列核心防護科技體系,依托“1 6 N”防護科技産品底層邏輯,不斷實現跨品類複用,打造海量經典品。所以,蕉下産品研發的出發點從來都不是簡單聚焦于某單一品類上做技術堆砌,而是基于防護科技,洞察用戶在城市戶外更多的場景和痛點,叠代出更多滿足需求的經典品。
面對當下新消費多變、易變的市場環境,蕉下産品之所以能在激烈的競争中能脫穎而出并受到大衆認可,保持定力很重要。蕉下的定力又來自什麼?靠的就是多年來一直專注用戶體驗的務實和緊握底層規律的堅定。
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