高速免費通行需不需要把etc拿下來?5月6日零時起将恢複全國收費公路收費，今天小編就來聊一聊關于高速免費通行需不需要把etc拿下來?接下來我們就一起去研究一下吧!

高速免費通行需不需要把etc拿下來

5月6日零時起

将恢複全國收費公路收費

安裝了ETC的車主該做哪些準備

收費站入口選擇哪條通道

在收費站出口時該怎麼辦

通行費如何查詢

這份出行小貼士請收好

1

出行前還要檢查

ETC車輛用戶，應檢查安裝在車上的電子标簽是否有脫卸、松動、電量不足等，若有發生此類現象，應及時去ETC服務網點處理。

ETC車輛用戶，應将ETC用戶卡插入到電子标簽中，聽到“滴”聲後查看電子标簽液晶屏是否顯示正常，若顯示“記賬卡”、“餘額：XXXX元”等，說明電子标簽與用戶卡均正常；若顯示“标簽失效”、“卡已失效”、“卡已過期”等，說明電子标簽或用戶卡已不正常，應及時去ETC服務網點處理。

ETC記賬卡車輛用戶，應關注簽約銀行的賬戶（信用賬戶、借記卡賬戶）狀态是否正常，若不正常，應及時去銀行處理，以免被列入狀态名單而影響正常通行。

ETC儲值卡車輛用戶，可通過重新拔插用戶卡，檢查電子标簽液晶屏顯示的餘額是否足夠，若不足，應及時去充值并圈存。

ETC綠通車用戶（鮮活農産品和跨區聯合作業聯合收割機（插秧機）運輸車），應2小時前在高速公路預約通行服務平台上進行預約。

ETC集裝箱車輛，道路運輸證的經營範圍僅為“貨物專用運輸（集裝箱）”的，應申領類型為J1的國際标準集裝箱運輸單一用途專用ETC；道路運輸證的經營範圍除“貨物專用運輸（集裝箱）”外，還有“普通貨運”等其他項目的，應申領類型為J2的國際标準集裝箱運輸多用途專用ETC。通行前，應先通過中國ETC服務小程序在ETC 車輛通行費優惠預約服務系統（即：集優系統）上進行注冊、預約；預約後，需在24小時内開始執行運輸行程，超時預約信息自動作廢；集裝箱運輸車輛駕駛員确認開始執行運輸行程後，應在96小時内完成預約通行。可由個人或企業進行預約。

2

在收費站入口如何通行

所有車輛用戶，應仔細觀察車道大棚上的車道類型屏顯示信息，選擇正确的車道通行。

ETC客車車輛，應選擇“ETC專用車道”通行。

藍牌二軸ETC貨車、J1類型ETC集裝箱車輛，可選擇“ETC專用車道”通行。

其他ETC貨車車輛（除藍牌二軸ETC貨車、J1類型ETC集裝箱車外），應先進行貨車稱重後再駛入高速，超限超重車輛禁止駛入高速。若稱重設備安裝在車道内，則選擇有貨車稱重系統的“貨車專用”或“ETC/人工”車道通行。若稱重設備安裝在收費站外廣場上，則在廣場稱重合格後可選擇“ETC專用車道”、“人工車道”、或“ETC/人工”通行；

所有非ETC車輛（含客車、貨車），隻能選擇“人工車道”或“ETC/MTC”車道通行，入口領取CPC卡或紙券後駛入高速公路。

ETC車輛進入車道後，若處理異常無法通行，車輛用戶應聽從現場管理人員引導通行，後續應及時處理ETC設備異常或賬戶異常，大緻異常情況如下：

如遇提示“标簽内無卡”信息，應将用戶卡插入電子标簽，或重新拔插下用戶卡，插入後聽到“滴”聲，說明卡片已插到位，卡片插好後，由收費員利用手持ETC天線設備進行交易處理後駛入高速公路。

如遇提示“标簽已過期”、“卡片已過期”、“卡片未啟用”、“卡簽不一緻”等信息，本次無法正常使用ETC設備通行，需在現場管理人員引導下，從“人工車道”領取通行卡後駛入高速公路；事後應及時去發行網點處理标簽、用戶卡。

如遇提示“列入狀态名單”信息，本次無法正常使用ETC設備通行，需在現場管理人員引導下，從“人工車道”領取通行卡後駛入高速公路；事後應及時去發行銀行了解、處理信用賬戶異常或欠費異常等情況，待處理恢複後才能正常通行。

如遇提示“儲值卡餘額為0”信息，本次無法正常使用ETC設備通行，需在現場管理人員引導下，從“人工車道”領取通行卡後駛入高速公路；事後應及時充值并圈存，充值圈存完成後才能正常使用ETC設備通行。

如遇電子标簽安裝不到位、未激活、标簽松動或卡簽不一緻等情況，可以在有ETC服務崗的收費站，請現場服務人員進行安裝服務。

未稱重的貨車車輛在車道通行被攔截進入時，應聽從現場管理人員引導重新稱重後通行。超載超限的貨車車輛在車道通行被攔截進入時，應聽從現場管理人員引導退出車道，不得駛入高速公路。

取消省界收費站後，ETC車輛為安裝ETC電子标簽（含ETC卡）的車輛，原浙江發行的非現金支付卡（單卡用戶）隻能用于出口支付通行費，且不能享受我省國資高速公路路段通行費85折優惠。

3

在收費站出口時該怎麼辦

所有車輛用戶，應仔細觀察車道大棚上的車道類型屏顯示信息，選擇正确的車道通行。

ETC客車車輛，應選擇“ETC專用車道”通行。

ETC貨車車輛（除綠通車、J2類型集裝箱車外），應選擇“ETC專用車道”通行。

ETC綠通車，應選擇“貨車專用”或“人工車道”通行，向收費員提出綠通貨物查驗申請，并接收、配合收費員查驗，查驗合格後免收通行費；查驗合格但已發生扣費的，将按相關流程辦理全程退費；查驗結果不符合免費政策、車輛在出口未申請查驗駛離、拒不配合接受查驗的，不能享受免費政策，正常收取車輛通行費。

J2類型ETC集裝箱車，應選擇“貨車專用”、“人工車道”通行，接受收費員對車輛進行是否為集裝箱運輸還是普通貨運的判别，對僅在省内路網通行的J2類型ETC集裝箱車按集裝箱優惠後收費。

所有非ETC車輛（含客車、貨車），隻能選擇“人工車道”或“ETC/MTC車道”通行，交回通行卡或紙券，并支付通行費後駛出高速公路。

ETC車輛進入車道後，若處理異常無法通行，車輛用戶應聽從現場管理人員引導處理，後續應及時處理ETC設備異常或賬戶異常，大緻異常情況如下：

如遇提示“扣款失敗”信息，應由收費員利用手持ETC天線設備進行收費處理後駛出高速公路。

如遇提示“标簽内無卡”信息，應将用戶卡插入電子标簽，或重新拔插下用戶卡，插入後聽到“滴”聲，說明卡片已插到位，卡片插好後，由收費員利用手持ETC天線設備進行收費處理後駛出高速公路。

如遇提示“列入狀态名單”信息，本次無法使用ETC用戶卡支付，需用現金支付或移動支付；用戶應及時去發行銀行了解、處理信用賬戶異常或欠費異常等情況，待處理恢複後才能正常通行、支付。

如遇提示“儲值卡餘額不足”信息，本次無法使用ETC用戶卡支付，需用現金支付或移動支付；用戶應及時充值并圈存，充值圈存完成之前無法正常使用ETC設備支付。

4

在收費站出口後怎麼做

ETC集裝箱運輸車，應在駛離出口收費站後，需在4小時内确認結束運輸行程。

ETC車輛用戶，一般在駛離高速公路後5個自然日内可查詢通行記錄和扣款記錄。可通過ETC發行APP、微信公衆号、微信小程序查詢通行賬單，銀行将向用戶手機發送扣款短信。

5

通行費查詢及投訴

用戶如對通行費金額有異議可以當場向收費站反映咨詢。ETC用戶也可通過浙江ETC網站、微信公衆号、APP查詢通行記錄和月結單。如有疑問,可撥打各市的12345、12328服務熱線以及 0571-88891122咨詢。

來源：南湖晚報