中新網5月11日電 中東非洲區是海信品牌最早“出海”的地區,也是海信品牌資産增長最快的海外市場之一。即使是在2020年新冠疫情暴發以及2021年大宗原材料、海運費大幅增長的背景下,2021年海信集團依然在中東非取得了31.5%的增長幅度。
自1996年選擇南非作為出海第一站,海信已深耕中東非洲區20餘年。在這過程中,海信是如何在當地打造出品牌影響力的?又能為中國企業帶來哪些國際化經驗?正值第六個中國品牌日,海信集團中東非州公司總經理歐揚接受了中新财經的采訪。
“品牌出海”,打造本土化自主品牌
“在很多中資企業還在做貼牌業務的情況下,海信在中東非一直堅持推行自主品牌。”歐揚表示,品牌是企業的無形資産,如果沒有品牌作為強大的支撐,就沒有通行證。“在海外如果我們不做海信品牌,而是跟一堆品牌去做貼牌,都是不可持續的。”
在海外市場,企業如何能在當地消費者心中建立優秀的品牌形象?海信深切關注當地市場需求,以本土化和差異化搭建品牌“護城河”,提升自身的議價能力。
2013年,海信與和中非發展基金在南非共同投資興建了海信南非工業園。該工業園是南非40年來中資企業投資額最大的家用電器制造工廠,也是中非共建“一帶一路”的代表性項目。
“在非洲市場,我們銷售團隊在需求端調研之後發現,當地居民做飯時喜歡照鏡子,于是我們在南非當地推出了首台鏡面冰箱,并且銷量非常好。”歐揚介紹說,海信還根據當地人喜歡喝冷飲的習慣,獨辟蹊徑地在冷藏室裡放入冰水盒,從而快速制冰提供各種冰水,滿足當地消費者的需求。
而在中東地區,由于當地人偏愛金色,認為金色高端大氣,于是海信因地制宜,在推銷激光電視時為電視添加了可移動的金色畫框。同時,海信還提供了定制化家具,例如可與激光電視搭配的電視櫃,方便隐藏激光電視的主機。該設計受到了迪拜王室的青睐。
歐揚認為,在當地市場本土化是海信品牌能在當地快速發展的重要因素。“同樣的産品,我們功能比競品好,就有議價能力,才能在與各種客戶的合作中占據主導地位。充足的利潤空間也可為後續的研發和市場投入提供保障,推動我們不斷開發符合消費者的産品,從而形成良性循環。”
“高端出海”,高端旗艦店提升品牌高端形象
在不斷開拓的海外市場,海信不僅追求“品牌出海”,更追求“高端出海”。
2022年3月,海信在中東的首家高端品牌旗艦店在迪拜著名的迪拜山莊購物中心開業。開業當天,海信智能100L9G激光電視在中東首次亮相,這是海信開創性的三色激光電視系列的最新大屏幕産品。
“我們的思路是,利用高端旗艦店提升海信的高端形象,讓消費者覺得這是一個可以信賴的高端品牌。”歐揚表示,品牌旗艦店除承擔銷售職能外,更多的是進行品牌曝光。
據了解,這隻是海信區域擴張計劃的開始。海信已經在卡塔爾規劃另一家旗艦店,今年計劃在沙特阿拉伯開設兩家旗艦店。“接下來我們在多哈、科威特、沙特等等整個中東非要開10家專賣店。”
除開設品牌旗艦店外,海信還贊助了2022年卡塔爾世界杯。歐揚表示,本次世界杯是首次在中東地區舉行,對于海信來說,卡塔爾世界杯不僅是重要的宣傳平台,更有助海信與國際足聯、其他加盟商進行深度合作,拉近與客戶的距離。
“收獲認可”,榮獲“迪拜質量全球獎”
在中國企業“走出去”的浪潮中,海信集團成績斐然。如今的海信,在中東非地區共設有2個分公司及5個辦事處,銷售範圍覆蓋國家70多個,總人口14.78億。其産品在南非、阿聯酋、尼日利亞、烏幹達、加納等市場連續多年銷量領先。
2012年到2021年,海信中東非洲區營業收入從15.3億元增至93.7億元,年均增長率達到25.9%。
2020年-2021年,海信連續兩年獲得“消費者友好型企業”榮譽稱号。今年3月,海信更是榮獲“迪拜質量全球獎”,進一步彰顯其經營業績、産品質量等在當地獲得的極大認可。
據悉,“迪拜質量全球獎”是迪拜最具分量的獎項之一,也是唯一由阿聯酋副總統兼迪拜酋長簽名認證的獎項。本次獎項評選,海信從三星、LG、索尼等企業中脫穎而出,成為該獎項自1994年設立以來,第一家獲得該獎項的中國企業。
“這是海信最驕傲的時刻。我們非常感謝迪拜經濟與旅遊部授予我們著名的‘迪拜質量全球獎’,以表彰我們在該地區的業務努力。這實際上強調了一個事實,即海信中東地區正走在通往增長和成功的正确道路上。”歐揚表示。(完)
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