來源：中國新聞社

來源：重慶晨報

記者：林祺

近日，因為微信回複了老闆一個“嗯”，一名網友便登上了熱搜。在這名網友發布的截圖中，老闆在微信中回複說：“和老闆或者客戶交流時都不要回複‘嗯’，這是微信的基本禮儀，有可能你的一個細節就會失去一張訂單或者一個客戶。”老闆的批評讓這名網友覺得有些委屈，于是打算辭職走人。

此事引起網友的廣泛讨論，大部分網友認為，老闆說的話“沒毛病”，帖子中的老闆能夠給員工指出問題所在，已經很難得了。也有不少網友感慨，和老闆相處真是一門高深的學問，工作中面對老闆常常感到如履薄冰。

老闆微信安排工作，如何回複？

當老闆通過微信給你安排工作時，你通常如何回複呢？我們采訪了30多位職場人士，大家給出的答案有“好的”、“收到”、“嗯嗯”、“明白”以及類似的表情包；也有些職場朋友表示會回複“OK”的手勢，有的會回複重慶話“要得”，還有的曾經回複過“得嘞”“了解”。

根據統計，大多數職場朋友通常會回複“收到”二字，但沒有人直接回複過“嗯”。大家普遍覺得“嗯”帶着敷衍的意思，顯得對老闆不夠尊重，對工作不夠重視。

白領柯女士覺得，“嗯”“哦”“呵呵”和笑臉表情都是職場聊天中的“雷”，一度是自己最讨厭收到的回複。

回複“收到”被上級指出不妥

因為聊天禮儀問題，不久前，小高也遇到了與這名網友類似的情況。小高告訴記者，老闆通過微信給她發了一條消息：“去年五月份與哪幾家公司有業務來往，把資料找出來，下午開會。”收到消息後，小高立馬回複了句“收到”。

接下來幾天的時間一切正常，小高也像往常一樣并沒有意識到自己的回複有任何的不妥，直到有一天自己部門的上級私下對她說了這樣一番話，“小高啊，以後工作中和老闆談話要注意說話的禮儀，老闆和同事性質是不一樣的。”

聽到上級突然對自己說這一番話，小高當時一頭霧水，想來想去也沒有發現自己什麼時候有過不妥當的做法。

上級示範如何回複老闆的消息

看着小高一臉丈二和尚摸不着頭腦的樣子，上級拿出了自己的手機，給她看了一段自己與老闆的對話。“下午叫上你們部門的人一起開個短會，總結一下上半月的生産情況，我到時會出席。”

收到老闆的微信後，上級回複：“好的老闆，我馬上着手準備資料，會議時間定在4點，你那邊合适嗎？”稍後老闆回複說，“可以，按時舉行。”此時上級再回複道：“好的，我馬上通知部門全體員工按時參會，3點之前我會準備好所有資料，打印出來後交到你手裡。”

看到此處，小高已經模糊地意識到了某些問題，但她仍然有個疑問，平常老闆在微信群裡發通知，大家基本上都是回複“收到”、“好的”、“ 1”之類的字眼，并沒有人覺得有什麼不妥當的地方，怎麼到了她這裡，就是不恰當的做法呢？

專家支招：工作中與老闆打交道記住這4點

初入職場，很多人難免會有這樣的疑問：和老闆打交道，究竟要注意些什麼樣的細節?和老闆談話要注意哪些禮儀？

對此，人力資源專家李春傑給出了四點建議：一是給老闆彙報工作，一定要做好充分準備，考慮好所有老闆可能問的情況，并準備好相關資料。比如要出去參會，就要考慮到時間、地點、交通、車輛安排、确定的參會人員、會議形式、會議相關内容等；

二是老闆提出讨論某項工作的時候，一定要拿得出自己的想法或者方案，如果不同意老闆的觀點，一定要拿得出具有說服力的理由；

三是和老闆談話一定要抓住重點，談實質性的東西，不要說廢話，更不要搶話；

四是工作中有失誤一定要汲取教訓，向老闆認錯反省，不要推卸責任。

原标題：《員工微信回複“嗯”被老闆批評 專家告訴你該怎麼回》