企業合作互利共赢?導語:企業應該從股東利益至上的單赢,回歸到利益相關者的共赢,我來為大家科普一下關于企業合作互利共赢?以下内容希望對你有幫助!
企業合作互利共赢
導語:企業應該從股東利益至上的單赢,回歸到利益相關者的共赢。
作者 | 西索迪亞
來源 | 商業的常識
如何打造更有意義的商業?當企業開始不隻是追求成為世界上最強的企業,而是成為對世界最有益的企業,已然開啟了覺醒商業的第一步。
讓企業使命與組織中所有個人使命産生共鳴;讓覺醒的領導者不止于創始人而可以是組織裡的每一個個體;從股東至上主義轉變為所有利益相關者共赢的系統思考;創建完整的覺醒文化與管理。
“覺醒商業”的名譽創始人兼主席、全球覺醒商業的領軍人物拉金德拉·西索迪亞為大家提供了一份覺醒商業的 “可持續發展路線圖”,标注出了我們想去的方向與可能的路徑。
企業的目的和使命是什麼,如何讓企業成為一個共享和共赢的平台,怎樣做才是優秀的企業領導者和企業家?
大家知道,從20世紀70年代,美國商業圓桌會議就發布宣言,聲稱企業的唯一目的就是股東利益最大化,在20世紀90年代,它們又重申了這一原則,直到2019年年底它們才重新定義企業的目的應該是讓社會更美好,提出企業要關注利益相關者,而不僅僅是所有者。這個企業目的新宣言是劃時代的,但過去近半個世紀對企業目的的偏頗認識,導緻了企業發展誤入歧途,導緻了空前的環境破壞、财富兩極分化、資本無序擴張等一系列惡果。
而今天,我們重新審視企業的價值觀,重新審視企業的目的,重新審視企業的使命是多麼重要。所以我們需要重新審視“覺醒”這個概念,了解它的概念、内容、邏輯,以及如何做覺醒企業的必要修煉。
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覺醒企業必備的四大原則
更高的使命、利益相關者的共赢、覺醒領導力和覺醒文化是做覺醒企業必備的四大原則。這四個核心原則為實踐覺醒商業運作方式和領導方式提供了藍圖。
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更高的使命
正如西蒙·斯涅克提及的那樣,每個企業都應該有一個超越賺錢的更高使命。對公司而言,更高的使命是對于世界有所作為。通過專注于其更高的使命,企業可以激勵、吸引和賦能各利益相關者。盈利不是使命,盡管它是衡量企業運作成敗的衆多重要指标之一,對于企業使命的實現也必不可少。企業的存在不僅僅是為了産生利潤,還旨在為其所有利益相關者創造多種價值(在傳統商業中,股東是衆多利益相關者中的一員,利潤則是為股東提供的特定價值)。
02
利益相關者的共赢
認識到生命的相互依存性和企業以人為本的特性,企業需要自覺地與利益相關者(客戶、員工、供應商、投資者、社區、環境等)一起努力,為所有利益相關者創造價值。我們需要擺脫得失心态,尋求協同效應,為每個利益相關者同時争取利益。與利益相關者之間建立雙赢關系是企業的常見運營方式。
03
覺醒領導力
有覺醒意識的領導者可以超越狹隘的自身利益這一維度;他們的主要動機是為人們服務,而不是争權奪利和聚斂财富。他們更關注指導、鼓勵、發展和激勵員工。如果一個公司僅通過财務手段吸引和激勵領導者,那麼該領導者的首要動力也必然是金錢。這樣的領導者無法激勵員工并使他們在敬業度、創造力和績效水平上取得突破。
04
覺醒文化
大多數企業都在恐懼和過高的壓力下運營。他們很少關注自己的文化,任由其自行發展。具有覺醒文化的企業會有意識地培養具有高度信任、真實性、透明度和真誠關懷的組織文化。
覺醒商業的核心問題在于如何發揮人們最好的一面,從而為組織中涉及的人們創造利益,能夠使員工達到最佳狀态的組織将擁有最佳團隊和最佳績效。
歸根結底,覺醒商業是一種更好的商業運作方式。這種方法能夠帶來長期的豐厚經濟回報,但不僅限于此。良好的商業行為和覺醒的四大原則相結合可以使企業獲得更大的經營成功,推動社會繁榮。
2
好企業應該是多方面的共赢體
成為一家真正的覺醒公司會帶來多方面影響,其中包括有着更高參與度、熱情和忠誠度的員工,滿意而有黏性的、支持公司的客戶,以及忠誠和有創造力的供應商。覺醒公司也享有很高的聲譽,從而提高了它們吸引客戶、員工、投資者和公民支持的能力。
一家成功的覺醒企業應該具備三重底線,即環境保護、社會責任、相關者利益,進而實現企業與客戶、員工、供應商、股東、社區、環境六個方面的共赢。好企業應該是多方面的共赢體,好企業應為人民服務。
研究表明,環境責任高評級公司的業績每年比低評級公司高出5.06%;美國客戶滿意指數排名前20%的公司在6年内超過道瓊斯工業指數90%,超過标準普爾500指數201%,超過納斯達克指數335%。
同時,倫敦商學院的亞曆克斯·埃德曼及其同事發現,1984—2011年期間,美國“百佳公司”的績效每年超過所有基準2.3%~3.8%。他指出,成為一家讓員工滿意的公司所帶來的影響,往往在四到五年後才會在市場上展現出來。随後的研究表明,在全球14個國家中,使員工滿意的公司都取得了高回報率;美國公司的回報率在其中排名前十。勞動力市場的靈活性越高,公司作為一個良好工作場所得到的回報就越高。
顯然企業不應該忽視以社會、以人為中心的使命,不能僅僅遵循傳統的利潤最大化、以股東為中心的運作方法。覺醒商業是一種更好的商業方式,因為它能帶來更高的回報,且不以傷害人類或地球為代價。事實上,這種方法确實能讓人類和地球繁榮發展,同時帶來卓越的财務效益。
共同富裕是人類美好的向往,也是我們共同理想的基石,企業不應是單純為所有者造富的工具,企業既要為金融投資的股東,也要為提供人力資本的員工,還要為其他利益相關者創造财富,從而讓企業成為整個社會共享、共赢、共榮的平台,通過企業這個平台,實現橄榄型收入結構,打造更多的中産階層,縮小貧富差距,最終實現共同富裕。
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共赢的企業不是平均主義的烏托邦
如何在組織中确立利益相關者的共赢原則?這種原則有别于傳統的以股東為中心,隻注重利潤最大化。
共赢的覺醒企業不是吃大鍋飯、養懶人的平均主義的烏托邦,關注員工在内的相關者利益和股東利益并不矛盾,共赢的理念會使企業更具有創新性和競争力,會創造更好的企業效益和價值,即經營向善的企業會有更美好的未來。
利益相關者包括所有與業務相關并受業務影響的個體。我們可以把他們分為内圈和外圈。内圈包括:員工、客戶、投資者、環境、社會等;外圈主要包括競争者和聯盟。
利益相關者共赢必須從雙赢的角度出發。當我們将利益相關者關系視為交易關系或單赢關系時,就無法為企業創造最大價值。如果我們試圖權衡,我們一定會有所取舍。如果我們把世界看作一場零和博弈,我們會發現自己在商業中不斷面對甚至創造這種動力機制。
如果謀求協同效應,我們或許會成功。這種思維方式轉變基于對于我們所處的商業生态更加系統化的看法。當我們着眼于創造價值時,我們擴大了餡餅的面積,而不是争論在餡餅大小不變的情況下如何分割。
這是一種創造和創新的思維方式。全食超市的約翰·麥基很好地诠釋了這個概念:“從根本上看,取舍和單赢思維是缺乏創造力的結果。”雙赢在本質上就是處理商業問題的另一種方式,盡管這很難做到。然而,如果以這種心态處理利益相關者關系,而非以犧牲其他利益相關者的利益為代價來強化某一個利益相關者的地位,我們可能會創造巨大的價值、實現創新。
覺醒商業是一個完整的、優秀的商業體系,具有一系列指導原則和最佳實踐方案。希望你的你的團隊能夠轉變商業模式,進入一個新的發展階段,成為全球新商業的新榜樣。