一提到培訓，有的人眼冒星星，培訓好高大上啊！有的人則不屑地癟癟嘴，浪費時間！ 有人說培訓是萬能的，什麼問題都可以用培訓解決；有人說培訓沒有什麼鳥用，就是走形式。

借用一句老話，培訓不是萬能的，但沒有培訓是萬萬不能的。有些問題培訓可以解決，有些問題培訓解決不了，那麼衆人口中或高大上或浪費時間的培訓到底是什麼呢？本文來自一位資深HR的觀點，為您揭曉什麼是培訓，以及做好培訓的科學姿勢。

一、什麼是培訓？

我們先來了解一下培訓的定義（請新人自覺做好筆記哦）：

培訓是由組織提供的，有計劃、有組織的教育與學習，旨在改進員工的知識、技能、工作态度和行為，從而使其發揮更大的潛力，以提高工作績效，最終實現提高組織績效的活動。

上面那句話太理論，我來翻譯一下：

1、培訓是公司必不可少的，是人力資源部的一項長期工作。

2、培訓的目的是提升組織績效（簡單來說，就是給老闆創造利潤，讓老闆賺錢賺錢）；

看到這裡，很多人又懵了！這還不是人力資源部的事情嗎？組織者和實施者都是人資的事情啊！

組織者由培訓經理負責，而培訓講師則來源于各個部門。培訓講師可以是内部培訓講師，也可以是外部培訓師，内部培訓師可以從公司各部門選拔最優秀的人才，而不是單純從人力資源部選拔講師。

三、培訓體系建立

重新定義人資部培訓模塊的角色之後，我們就可以建立培訓體系了。

說到培訓體系，作為培訓新人，你的眼中是不是充滿了迷茫？體系建設建設是不是一個很複雜的東西？其實體系建設并不難，你覺得難是因為你不知道體系包含哪些内容：

1、制度層面

沒有規矩不成方圓！

如果你的培訓沒有制度支持，估計你也不用玩了，即使你沒有專門的培訓管理制度，至少在員工管理制度裡面有一項培訓相關的制度。

2、資源層面

内訓師隊伍建設、培訓課件庫建設、員工培訓檔案管理、培訓的硬件設施等等。

3、實施層面

四、常用的培訓形式

培訓體系建設完畢，就到了實施階段，在這裡分享一些常用的培訓方法：

1、講授法

講授法是我們最常使用的一種培訓形式，也是很多人眼中真正的培訓。

講授法的優點是運用起來方便，便于培訓者控制整個過程。但是缺點也是很明顯的，講授法是講師單向信息傳遞，反饋效果差。建議在傳播新知識新理念的時候用講授法。

2、視聽教學法

簡單來說就是運用視聽設備進行培訓，例如：投影儀、DVD、錄像機等工具。公司可以花錢購買外部教學視頻，也可以自己錄制培訓課程。

視聽法的優點是視覺與聽覺沖擊力強，操作簡單；缺點是沒有互動環節，學員反饋與較差，且制作和購買的成本高，内容易過時。建議可以用于新員工入職培訓等企業概述性内容。

3、讨論法

最常用的有頭腦風暴法、世界咖啡法等等。

讨論法的優點是信息傳遞具備多向性，參訓者參與度高；缺點是對講師控場能力要求較高。建議用于心态類培訓或者解決實際問題的培訓。

4、角色扮演法

簡單來說就是培訓講師把需要培訓的内容設計成情景，要求大家扮演其中的角色，表演完畢後進行點評。

優點是反饋效果好，學員參與度高，費用低廉；缺點是對講師本身素質要求很高，設計的情景要符合實際情況，而且表演完畢後能給予适當的評價。

5、自學法

自學法經常運用在新員工入職的時候，對于一些理念性的東西，會給資料讓員工自學。優點是費用低；缺點是對學員要求較高，如果缺乏監督培訓效果無法保證。

6、會議法

利用早會、總結會的時間傳播一些新的知識和理念。

優點是方便快捷，及時性強；缺點是容易被人忽視是培訓的一種形式。

7、敏感性培訓

敏感性培訓也稱為敏感性訓練或T小組法，這種方法可以直接訓練管理人員對他人的敏感性。讓學員在培訓活動中的親身體驗來提高他們處理人際關系的能力。

優點是可明顯提高人際關系與溝通的能力，缺點是效果在很大程度上依賴于培訓教師的水平，控制不好容易造成學員心理受到傷害。

8、網絡培訓法

優點是使用靈活，符合現代化的新趨勢，便于學員安排學習時間；缺點是費用較高。

親愛的，看完以上分析，你還覺得培訓神秘嗎？

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