教你如何做一個好的銷售?大家好,我是老丁,今天就帶大家學習一篇幹貨,如何去做好一名銷售?不管你現在做銷售多少年,也不管你現在業績如何,看完這篇文章,保證你會對接下來如何做銷售有很大啟發現在你手裡有100台蘋果筆記本電腦,你如何把它銷售出去,在你腦海裡有一個大概的思路和方法嗎?這時候可能有人會說,先找熟人買,再讓他們推銷跟其它人說蘋果筆記本的樣式漂亮,性能穩定,壽命長,大家需要買一個還可能有人會說,我想在實體店和淘寶網店都挂上産品的介紹,多渠道銷售,這些都是很好的方法,但是這兩個例子都是最終表現出來的表象,接下來我說下幹貨方法,現在小編就來說說關于教你如何做一個好的銷售?下面内容希望能幫助到你,我們來一起看看吧!
教你如何做一個好的銷售
大家好,我是老丁,今天就帶大家學習一篇幹貨,如何去做好一名銷售?不管你現在做銷售多少年,也不管你現在業績如何,看完這篇文章,保證你會對接下來如何做銷售有很大啟發。現在你手裡有100台蘋果筆記本電腦,你如何把它銷售出去,在你腦海裡有一個大概的思路和方法嗎?這時候可能有人會說,先找熟人買,再讓他們推銷跟其它人說蘋果筆記本的樣式漂亮,性能穩定,壽命長,大家需要買一個。還可能有人會說,我想在實體店和淘寶網店都挂上産品的介紹,多渠道銷售,這些都是很好的方法,但是這兩個例子都是最終表現出來的表象,接下來我說下幹貨方法。
第1個步驟 做客戶篩選,就是先明确自己的客戶是誰,是辦公室裡的白領嗎?他是即将開始即将上大學的設計院的學生,如果這樣那你做的就是一個to C的生意再或者某些地區的經銷商嗎?還是一些小店的店主們,如果是這樣,那你做的就是一個to B的生意,這都能成功,但是我想說的是篩選自己的客戶。重要你的價格,庫存物流甚至關系這些因素都将支撐你走哪條路,那麼也就意味着你呢,首先篩選到哪些客戶。
各位會接到過這樣的電話,對方操着一口某地區的口音說,“喂,你的銀行賬戶出現了問題給我打些錢,我幫你搞定”,多數人第一反應是這年頭了,怎麼還有人用這種詐騙方式呢?誰會上當,但其實上當的人大有人在,騙子之所以這麼大量地打電話,其實也是在篩選客戶。他們知道接電話後,你們這種人一定不是他們的目标客戶,但他們要的就是那種接起電話來就慌張,害怕并尋求他們幫助的人,我們做銷售的時候也是這樣,隻有明确了相關的客戶銷售起來才更容易,就想把美白化妝品銷售給女性,就是比賣給男性更加容易一些。
第2個步驟挖掘需求,這一步的目的就在于讓客戶知道和感知,比如我要向客戶銷售一款電腦,我們要先了解客戶為什麼要買電腦,這時候他自己會說出來我是做設計的,或者我是用來炒股看盤使用等等,通過跟客戶交流就能了解到他的很多信息,如果他是做設計的,那就需要一個内存足夠大,性能足夠好的電腦,如果他是為了炒股看盤那些更需要一個windows系統的電腦以及需要一個大屏幕的,如果他是想用來日常辦公,而是出差比較多,那麼小巧便捷就更合适,最主要是要了解客戶為什麼買真實的使用場景是什麼樣,然後我們才能針對其需求對症下藥,這就是挖掘需求的重要性,如果說我們了解了客戶想要買什麼電腦,解決什麼問題,這時候就要給出具體的方案和産品,給出方案本身不難,難的是為什麼,你給别人也能給客戶為什麼要選擇你呢?所以這時候我們就會啟動
第3個步驟是建立信任,這個時候就需要建立跟客戶之間的信任,信任感的建立是從第一次見面就開始的,如果一個律師穿着睡衣出來跟你談業務,第一印象一定是很難獲得信任的,如果一個軍人一坐下就翹着二郎腿,第一印象也會覺得這不應該是個好兵,所以客戶在第1次從電話裡或者第1次見面開始,你的着裝言談舉止,各方面就已經在傳遞出很多信息了,這些信息就會給客戶上帶來感官上的體驗,人是理性動物也是情緒動物,每個客戶的性格不一樣,所以我們需要在一開始跟客戶進行溝通的時候,就要迅速判斷客戶是個什麼樣的人。
第4個步驟 專業性,最重要就是你自身的專業性隻有你真正了解了你銷售的東西,客戶才會認可你在你這裡買車,如果将來任何車相關的問題都可以問你,或者在你這裡買電腦,讓他覺得你對電腦各個産品細節都非常了解,并且真的是在替他考慮,隻要他覺得你是一個靠譜的人,你的銷售就已經完成了70~80%了,這時候在配合上我們剛才說到的對客戶的需求把握程度上,基本上這個客戶就不會丢了,當然前面所有的動作最終的目的都是為了能達成成交。為了成交,你可能要啟動第5個步驟。
第5個步驟,場景化營銷,為什麼我們去超市或者餐館的時候,總是會有新的品類品嘗的,就是因為你品嘗了之後覺得好吃你就會下單購買,所以銷售其他商品的時候也是這樣的,讓客戶感知到他買了這個商品之後他會得到什麼樣的好處,如果你賣的是食品就直接讓他品嘗,如果你賣的是汽車就讓他去試駕,如果你賣的是遊戲裝備,那就給他3D的裝備體驗卡,假如你要賣出的是樓盤,可以跟客戶這樣介紹,如果您住在這個樓盤,将來孩子可以在樓下的幼兒園上學,孩子放學也不需要接送,自己走兩步。他就回來了,當工作累了,可以跟老婆到附近的公園走一走,坐在長椅上看着噴泉,聽着音樂,聽到這段話是不是腦海裡可以顯現出一種生活畫面,相比于我直接告訴你這樓盤好啊,有幼兒園,有公園,有海邊,還有菜市場等,是不是就是兩個感覺呢。
總之呢,無論是沉浸式體驗還是描繪藍圖,都是為了讓用戶身臨其境的感受,他對這個産品的迫切需求。當客戶認可了這些之後,你需要做的就是推進成交,可以單刀直入地談價格,這房子300萬賣不賣了。
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