8月31日，張家界土司王府，消費者在商店咨詢購買的商品。 湖南日報全媒體記者 童迪 攝

湖南日報全媒體記者 吳媚 劉濤

遊覽了張家界的峰林溪瀑，體驗了新奇好玩的旅遊項目，該怎麼把張家界“裝”進行囊帶回家？全新打造的張家界旅遊商品産業園在貼心等候你。

作為文旅新地标打造的張家界商品産業園，遊購娛産銷研全覆蓋，給你全新的購物體驗。來這裡你可以領略砂石畫的獨特魅力，深入了解張家界億年的地質演變，與“西蘭卡普”（即土家織錦）來一場浪漫邂逅，再抖落瘋狂遊玩的疲憊，帶一份心儀的伴手禮回家……

新體驗：吃購遊娛全覆蓋

9月初，秋陽正好。武陵山大道與沙堤大道交彙處，一片現代與傳統相結合的建築群映入眼簾，引起大家好奇猜測：是美術館？是博物館？是遊樂場？誰知這正是我們此行采訪的目的地——張家界旅遊商品産業園。環顧四周，綠茵蔥翠，景色怡人。

這個總規劃用地1225.2畝、總投資50億元的園區，将建成張家界特色文化旅遊商品聚集區、展示區和購銷區。為迎接首屆湖南旅發大會的到來，不少企業正在加速布展和試營業中。

青瓦屋、轉角樓，走進商業步行街，濃郁的土家文化氣息撲面而來。改造後的郝坪溪沿街穿園而過，一座座小橋橫跨兩岸。站在小橋上，遠遠看見一座背簍狀大型藝術雕塑，在屋宇環繞中，與更遠處的青山重疊成一幅醉人的土家風情山水畫。

在這條300米長的步行水街上，有張家界土特産、有土家美食、有民宿、有莓茶孵化中心、有主題廣場、有遊客服務中心……美食、住宿、購物、休閑，提供一站式服務。

步行水街兩側，環繞分布着外觀各具特色的園館，按功能分為藝術樂園區、山石情園區、養生小院區、沁心茶園區，一家挨着一家，等着你來打卡。

緊鄰步行街入口處的白色現代建築，就是軍聲砂石畫文創園，在這裡，你可以在一幅幅精美畫作中再次遊覽張家界的絕版山水；與其對望的一座紅色傳統建築是地質園，走進它，你将了解張家界地貌的演變，認識朱砂、水晶、玉石等礦物産品。

再往前走，就是銀博館了，這裡有全球最大的“銀文化”沉浸式博物館，收藏有從春秋戰國至近代的各類銀器近萬件，這裡還有“又見湘西”大型情景穿越體驗劇，通過3D全息樓體光影秀、穹頂劇院等，讓你沉浸享受一場全球頂級視聽盛宴。

從銀博館出來，前往仙蹤林中醫藥産業園參觀中醫藥博物館，了解有5000年曆史的中醫藥文化，逛累了，你還可以入住體驗中醫頤養，比如針灸、康複理療、藥膳等。養足精神了，你可再前往土家織錦文化創意園，感受土家織錦非遺的魅力。

新升級：拈砂作畫綜合體

産業園内，地質園、軍聲砂石畫文創園已開園營業，土家織錦文化創意園、仙蹤林中醫藥産業園、銀博館已完成主體建設，開園迎客指日可待。

白色建築的軍聲砂石畫文創園醒目地立在園區。作為全新的城市文化地标，它升級成了集砂石畫研發制作、展覽銷售、研學體驗、藝術培訓、文化交流等多功能為一體的一站式綜合體。

走進一樓展廳，迎面撲來一股泥土的芬芳，山水人物、土家民居在畫框内凹凸有緻，鮮活立體。來自張家界山水中的砂石，再現了張家界的絕美風采神韻。啧啧稱奇後，你還可以體驗一回拈砂成畫，讓靈魂與藝術來個自由碰撞。

“未來，我們将把文創園打造成國家一流的砂石畫産業集群、國家級研學旅行基地和國家級文化産業園區。”文創園負責人孔菁萍說。

在張家界，除了奇峰奇水，還有一塊奇布，那就是土家織錦（西蘭卡普）。可别小看了這塊土家人的花鋪蓋，它可是首批國家非物質文化遺産之一。

走進土家織錦文化創意園，展館内陳列各類精美的土家織錦，服飾、家裝、風光壁挂等，令人目不暇接。在織錦觀光工廠，你還可以坐在織機前，體驗非遺技藝的精湛。

創意園相關負責人張甜甜信心滿滿：“未來，我們還有5大目标——把創意園建成國内首家土家織錦展示館、國内首家土家織錦觀光工廠、國内首家土家織錦研學科普基地、國内首家土家織錦專業研究機構、首家國家級土家織錦傳習所。”

新政策：30日無理由退貨

在園區逛逛買買，如果買到不滿意商品怎麼辦？能退嗎？

9月1日起，《張家界市旅遊市場秩序管理條例》（以下簡稱《條例》）正式施行，《條例》明确，消費者在旅遊團隊購物場所購買商品的，有權自收到商品之日起30日内退貨，且無需說明理由。當然，鮮活易腐的商品除外。

“30日無理由退貨”，讓廣大遊客吃下了一顆安心購物的“定心丸”。

張家界鐵腕治旅。早在2015年，該市在全國景區旅遊購物行業中率先發起了15日無理由退貨倡議，實施以來共為消費者辦理無理由退貨972件，退貨總金額達551萬元。

從倡導“15日無理由退貨”到承諾向在全市旅遊團隊購物場所統一推行“30日無理由退貨”，“目的在于給遊客一個更加安全、舒适、放心的購物環境，同時也能倒逼商家、導遊、旅行社等行業主體進一步提升誠信經營水平。”張家界市市場監督管理局相關負責人表示，如發現在旅遊團隊購物場所擅自設置退貨門檻或無正當理由拒不執行退貨約定的行為，一律按欺詐消費者依法進行查處。

一流的遊購環境，匹配一流的山水勝地。張家界，讓你安心舒心開心購。