伴随海南自由貿易港建設的步伐,三亞旅遊日益火爆7月11日,三亞禮賓服務協會成立,首批12名“旅遊管家”亮相,通過建立全新的行業标準和“管家式”服務,助力三亞旅遊業轉型升級,下面我們就來說一說關于三亞旅遊品牌建設?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!
三亞旅遊品牌建設
伴随海南自由貿易港建設的步伐,三亞旅遊日益火爆。7月11日,三亞禮賓服務協會成立,首批12名“旅遊管家”亮相,通過建立全新的行業标準和“管家式”服務,助力三亞旅遊業轉型升級。
三亞禮賓服務協會由三亞市民政局批準備案,目前有會員單位20家,涉及房産、景區、醫養及禮儀等行業。
要當好“三亞旅遊管家”可沒那麼容易,需要在三亞旅遊服務一線工作滿五年,具備較好的英語溝通能力,熟悉本地旅遊文化和風土人情,同時擁有多次參加大型賽事和國賓級接待服務活動經驗,并經過考核培訓後才能上崗。
“比如制定酒店行業和景區物業服務标準,為客人提供一些增值服務,特别在重大活動中,像亞沙會期間将有很多外賓團隊,我們會提供涉外禮儀等管家式服務。”三亞禮賓服務協會會長韓剛介紹,除了以服務輸出的形式積極參與各項大型會展及賽事接待服務保障工作外,三亞禮賓服務協會還會吸收更多行業資源,搭建共享平台,全面提升遊客體驗感。
,