在一些香港電影裡,我們經常能看到,黑幫老大們都會佩戴一個勞力士,在彰顯身份的同時,也方便在跑路時可以随時典當變賣,讓自己有東山再起的本錢。完美品相的勞力士二手折扣率長期維持在90%以上,“綠水鬼”等熱門款式甚至不跌反漲,有價無市。
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全世界最大的奢侈手表電商平台Chrono24的CEO蒂姆·斯特拉克甚至說過,“如果要我在歐元、美元、一塊勞力士迪通拿手表、比特币和一公斤黃金中選擇一個最保值的品種,我會選擇勞力士。”由此可見,勞力士擁有極強的保值流通能力。
但實際上,勞力士創立之初的定位,其實并不是奢侈品。這期我們就來聊一下,“一表難求”的勞力士,是如何成為世界上銷售額最高的鐘表品牌的。
創立之初,懷表時代預見腕表前景
勞力士的創始人漢斯·威爾斯多夫1881年出生于德國,19歲到了以鐘表業制造工藝聞名的瑞士,在瑞士最大的一家鐘表出口商公司擔任翻譯。很快,漢斯發現了鐘表業的高額利潤。于是具有商業頭腦的他不久後就在瑞士成立了自己的辦事處,負責瑞士鐘表的出口。
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當時英國是世界上最強盛國家之一,号稱“日不落帝國”,領土遍布世界各地,是商人們都向往的寶地,漢斯也不例外。1903年,漢斯從瑞士移居到了英國倫敦,兩年後(1905年),漢斯與好友戴維斯合夥,在英國共同創辦了Wilsdorf & Davis公司,通過引入瑞士辦事處生産的高質量的腕表零件,并外購機芯組裝後,以“WD”公司品牌再賣給零售商,從而盈利。同時,公司也研發自己的腕表。
但腕表在當時是不受待見的。當時市面上流行的是懷表,腕表隻被認為是貴族女性階層的飾品,男性紳士們普遍戴的是更耐用的懷表,而且往往世代相傳。原因是
1. 當時的腕表隻是裝入了更小尺寸的懷表機芯,是懷表的“微縮化”,時間精确度不如懷表
2. 當時英國舉國上下都非常崇尚運動,而佩戴手上的腕表,被認為是“太複雜,太脆弱,難以适應”
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可漢斯看到了腕表的巨大潛力,認為便利的腕表一定是未來的趨勢,堅信腕表也能做到優雅、堅固和精準。在這個信念的支持下,漢斯專注于改良腕表的機芯品質和計時精準度。
由于從瑞士引入的腕表質量非常高,腕表的銷量很好。具有敏銳市場意識的漢斯,希望人們将腕表和他的公司聯系起來,而不是零售商。因此,1908年,漢斯注冊了自己的腕表品牌,名字簡單易記,就是我們現在看到的“ROLEX”勞力士,并開始以“勞力士”商标出售腕表。品牌Logo是一隻伸開五指的手掌,寓意其産品完全靠手工制造。後來演變為我們現在看到的皇冠,寓意在鐘表業的王者地位。漢斯在公司的腕表表盤上都印上了這個名字。
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品牌名字有了,為了證明品牌的實力,獲得消費者信任,漢斯決定下一步就是尋找權威機構的背書。
1910年,勞力士腕表成為首隻獲瑞士比爾的官方鐘表評級中心頒發瑞士時計證書的腕表。四年後(1914年)又獲得了英國矯天文台頒授的“A”級證書。在當時,該等級一般都是航海精密計時器才能獲得的。此後,勞力士成為了精準計時的象征。今天的每一隻勞力士手表,都會送往瑞士官方天文台檢測機構進行15天的苛刻測試,如計時精準度、防水、自動上鍊及動力儲備性能等測試,綠漆印章就是其獲得COSC(精密時計測試中心)認證的象征。
英國矯天文台“A”級證書-圖片來源于網絡
在獲得計時精确度認證的同一年(1914年),第一次世界大戰爆發了,英國作為主要的參與國,投入了大量的人力物力,軍費支出激增。為了獲得更多的外彙儲備和軍需物資,英國政府大幅提高了對手表、樂器等非生活必需品征收的關稅,高達33.3%。
我們前面提到,勞力士是通過進口瑞士辦事處生産的腕表零件 外購機芯組裝而成的,進口關稅的提高對勞力士造成了巨大影響。于是1915年,漢斯就把公司遷到了瑞士,讓勞力士的腕表能夠直接在瑞士生産組裝、檢測,再出口銷售,那些銷往英國以外地區的腕表,就不用再交高額關稅了。
因此,勞力士從一個德國人在英國創立的品牌,跑到了瑞士,成為今天的瑞士名表。
腕表真正開始受歡迎,也“得益”于一戰。一戰後,腕表在男士中的受衆開始增多。原因是在第一次世界大戰期間,戰士們一邊作戰一邊從口袋裡掏出懷表看時間,非常不方便,容易受傷。于是有士兵創造性用鐵絲做了兩個表耳,焊在懷表6點和12點的位置,再用皮帶作為表帶,将懷表綁在了手腕上,從此作戰如有神助,屢屢立功。人們也由此發現了腕表了便利性。
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一戰後,許多男士也延續了使用腕表的習慣,腕表開始流行。在此背景下,我們前面提到,此時的勞力士已經獲得了瑞士天文台的COSC認證,解決了精确度的問題,那麼剩下要解決的就是腕表的耐用度問題了,漢斯開始專注于研究腕表的防水和防塵。
功夫不負有心人,1926年,勞力士推出了全球收款防水、防塵的腕表,取名“Oyster”蚝式腕表。“Oyster”就是生蚝的意思。據說靈感是在一次宴會上,漢斯發現生蚝的殼堅硬且密閉,很難撬開,保護了生蚝柔軟的身體,而這也正和他的制表理念吻合——脆弱的機芯被堅硬封閉的表殼保護。
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雖然防水腕表早在1851年就有記錄,但在此之前,都是定制的,從未成功商業化,1926年勞力士的蚝式腕表出現,打破了這一現狀。1931年,勞力士更是為蚝式腕表搭載了自動上鍊機制——恒動擺陀。手腕的輕微擺動,就會轉化為推動機芯的動力,是世界首創。在此之前,人們必須每天手動給表上發條以維持表的運行,“恒動”表的發明,在鐘表業掀起了一場革命。
那麼解決了計時精确度和耐用度問題後,勞力士如何成為奢侈品并保住地位的呢?
勞力士如何成為奢侈品并保住地位
一、天才的營銷手段
現在,勞力士已經搞定了計時精确度和耐用度,為了推廣勞力士,漢斯開始他的天才營銷手段。
1. 在門店将腕表性能具象化
漢斯讓勞力士銷售門店把蚝式腕表浸泡在水族箱中,使得消費者能充分體會到勞力士的防水性能。
2. 與極限運動綁定,成為腕表高性能的代名詞
極限運動方面,具有代表性的是:1927年,勞力士贊助英國遊泳運動員吉莉絲橫渡英吉利海峽,15小時後,吉莉絲手上佩戴的勞力士正常運轉,分秒不差。1933年克萊茲代爾勳爵成為首次飛躍珠穆朗瑪峰的人,手上佩戴的是勞力士;1935年坎貝爾成為第一個在陸地上達到300英裡/小時的人,手上佩戴的是勞力士;1953年,多名登山者首次攀上珠穆朗瑪峰,手上佩戴的是勞力士;1960年“亞斯特号”成為第一艘成功下潛至馬裡亞納海溝進行科考的載人潛艇,潛艇外附着的勞力士,在承受了1公噸/平方厘米壓強後,依舊正常運行。
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3. 與精英階級為伍,利用名人效應
1945年二戰(1939年-1945年)結束後,勞力士開始向曆史上的偉人們贈送勞力士具有裡程碑意義的紀念表,如給英國前首相丘吉爾、美國前總統艾森豪威爾分别贈送了勞力士第10萬隻、第15萬隻勞力士表,後面的美國總統約翰遜、裡根、奧巴馬、特朗普、拜登都有佩戴勞力士手表,因此,勞力士手表也被稱作“總統表”。甚至當年瑞士外賓造訪中國時,送給毛主席和周總理的禮物,也是特殊訂制的勞力士表。除了政客,勞力士也與頂級的音樂藝術家和藝術機構有一系列合作。
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利用名人效應,勞力士将自己打造為了精英階層的象征,擁有一隻勞力士成為精英群體的身份證明。
二、堅持手工打造高質量機械表,讓自身保值
除了創新的營銷手段,勞力士成為奢侈品的第二個原因是堅持打造手工精雕細琢的機械表,讓勞力士保值。
1969年,日本推出了世界上第一款商業化的石英手表,石英表以電池作為能量源,通過電動機推動表針運行,手表的誤差也較小,不需要精确的手表調整校時,也不需要每天上發條(《父母愛情》裡江德福每天睡前給手表上發條的畫面相信很多人都印象深刻)。同時,石英表生産速度快且成本低廉,使得手表成為了一個便宜易得的電子産品,給傳統的瑞士機械表業造成了巨大沖擊。
第一隻商業化石英表-圖片來源于網絡
1974年-1983年十年間,瑞士鐘表和機芯産量由8400萬銳減到3020萬,員工總數從9萬銳減到3萬,瑞士鐘表業處于崩潰邊緣,很多機械表品牌扛不住也紛紛轉型生産石英表。
但勞力士堅持恪守1960年漢斯離世時的遺囑“不在勞動力價格低的地方組織生産、不搞大規模集群生産、不搞産品多樣化、不上市”,隻在其副品牌帝陀上使用石英技術。帝陀是勞力士為了擴大公司客戶群在1946年創立的,因為昂貴的勞力士隻是少數人能消費,因此漢斯創建了耐用性與勞力士接近,但價格更低的帝陀品牌,主要是面向中産階級。
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勞力士品牌自身則始終定位于高端市場,仍然堅持手工打造的機械表,使得其本身具有收藏價值,而這正是其區别于大規模生産的石英表的重要特性。而且勞力士的生産也不會進行外包,品質對于他們而言就是一切。據說,一隻勞力士手表的生産時間就需要一年。事實證明,勞力士的堅持是對的。石英表的潮流過去之後,勞力士成為少數存活的瑞士機械表商。
三、中規中矩,不做大改動,防止折價
勞力士的表型,每年都沒做大的改動,表型中規中矩,但不過時,滿足大部分的用戶需求。不像一些品牌追求流行元素,每年一變,導緻新款推出後老款很快就過時貶值。勞力士中規中矩的表型,反而滿足了富人低調的身份需求,而不變的款式則減緩了勞力士的貶值速度,加強了消費者購買信心。
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不僅如此,勞力士還會定期漲價,以确保品牌一直擁有升值空間。具體漲價金額由總部定出後,再提前通知各地代理商,主要在3月、7月、11月進行調整,漲價幅度在6%-10%之間,定期漲價是其維持與提升自身品牌的重要手段。
而對于熱門的款式,勞力士則會采取“饑餓營銷”的方式,店内隻陳列一些冷門款,如果要購買熱門款,則需要同時搭配購買陳列的冷門款,通過捆綁銷售的方式,給冷門款清庫存。與此同時,熱門款因為市場加價策略,價格也逐年攀升。
寫在最後
最後我們總結下,通過天才的營銷手段、堅持手工打造高質量機械表、不做大改動且定期加價的方式,勞力士從一個本來隻為潛水、登山等極限運動打造的計時工具,成為了家喻戶曉的奢侈品牌。
從勞力士堅定看好腕表未來,到堅持做手工機械表,從中我們可以了解到,不随波逐流,保持清醒,不斷想象未來,注重可持續的發展,才能創建出真正永恒的品牌。
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