10月15日，湖南吉首的彭女士向媒體反映，近日她在吉首市步步高商場6層一台口紅機上發現印制的遊戲說明顯示，“掃碼付款或投币，成功闖過3關後，禮品格子的門會自動打開，取走禮品”，當時便支付100元開始了遊戲。出乎彭女士預料，她很快闖過了3關，獲得了通關後的獎品。

　　獎品包裝盒顯示，這是一台64GB深空灰色iphone X手機。但打開手機盒後，彭女士卻發現其中隻有一張手機保修卡。随後，彭女士向口紅機的經營者呂某反映此事，呂某說：“拿到的是什麼，獎品就是什麼”，但随後又表示，願意本着人道主義精神，按照遊戲費用的3倍進行補償。目前吉首市市場監管部門工作人員正對涉事口紅機現場進行處理。

　　說好的蘋果手機，拿到的卻隻有一張手機保修卡，這真的是拿“遊戲”不當“遊戲”。在網絡檢索關鍵詞“口紅機”發現，類似現象似乎并不能隻以偶然或個案來解釋。

　　今年年初，有媒體報道，四川成都街頭常見的各式各樣的口紅機，投入10元到20元不等，完成三關小遊戲，便能獲得一隻大牌口紅。但記者調查發現，網紅口紅機的中獎概率完全由店家掌控。法律層面看，口紅機是否算賭博機在業内頗受争議。有律師稱，和傳統賭博機相比，口紅機的反饋形式為禮品而非現金，其次口紅機沒有固定的場所，也不符合賭博機的判定标準。“但商家不能提供機内口紅的正品證明，且人為操縱遊戲中獎率，或涉嫌消費欺詐。”

　　口紅機，很容易讓人想到流行了許久的娃娃機。但兩者在性質上是有明顯區别的。前者能夠抓到什麼，是可以預期的，因為擺放的娃娃是實物。而口紅機則制造了更大的“懸疑”，比如大牌口紅，神秘“盒子”，進一步刺激了玩家的“賭徒心理”。不過也正是因為這種相對低的透明度，給了商家更多暗箱操作的空間。正如湖南吉首的新聞，明明标的是手機，拿到手的确實手機保修卡，這種“貨不對闆”涉嫌欺詐。

　　衆所周知，這兩年爆紅的口紅機以網紅的角色出現在大衆視線，但其本質上仍是一種經營行為，必須得按照市場的誠信規則來進行。對此，監管部門恐怕不能旁觀。針對這類市場現象，有兩點問題應該被嚴肅對待。一是，在互聯網的傳播便利下，網紅事物越來越多。所有人都該認識到，事物的火爆程度并不是質量的保障。相反，越“火”的東西，越要多一些警惕，這是網紅時代避免随時被各式來路不明的“網紅”收智商稅的必要素養。

　　二是，較真很重要。這個事件中，雖然經營商家答應按3倍進行賠償，對部分抱着“遊戲”心态的消費者而言，可能也就“心滿意足”了。但是，涉事消費者還是選擇了投訴反饋。這種較真意識是值得肯定的。

　　要知道，套路化的網紅遊戲設計者，除了設計賠率，也更在賭消費者的較真程度。換言之，較真的消費者真正多起來，套路才會更容易現原形。因此，呼籲監管跟進的同時，消費者自身的維權意識也要提升，維護自身的合法權益。

　　(來源:光明網)

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