“互撕”了十多天,3月27日,微博大V@奶粉揭秘 在下午四點表示停戰,“前幾日屢遭攻擊盛怒之下對@評論員李鐵 的個人攻擊,本人緻以真誠歉意。此事到此為止。謝謝圍觀!”
這條微博随後被淹沒在奶粉揭秘所發的各種信息中。如果不是這次罵戰,奶粉揭秘也許會一如既往地一邊“科普”乳品知識,一邊偶爾組織粉絲們團購奶粉。李鐵也會一如既往地在微博上宣傳自己的“蓋得排行”。蓋得排行是北京博雅天下傳媒文化發展有限公司旗下産品,後者出品了《博客天下》、《人物》、《财經天下周刊》等雜志。
本來并無交集的兩個微博大V,今年“315”剛過,因日本奶粉(此後主要涉及到日本奶粉品牌森永)問題上觀點不一緻,從最開始互相含沙射影暗罵升級到點名道姓開撕。
從認證信息看,奶粉揭秘是乳品行業資深觀察人員,并無真實姓名。簡介為:超級奶霸,乳品方向博士準備啥時候讀還沒定。李鐵則認證為“蓋得排行CEO”。
李鐵針對的是奶粉揭秘組織粉絲團購的麥蔻奶粉是“假洋鬼子”,奶粉揭秘則将問題集中于此前李鐵支持的森永奶粉。戰況在3月16日晚、3月17日升級為互相邀請對方到優酷、央視等平台公開撕。
随後,奶粉揭秘提供了證明麥蔻奶粉為正規進口奶粉的四條證據,包括生産企業認證名單、入關檢疫證明、丹麥駐滬總領事為其站台等信息。18日上午,李鐵則發出六張與麥蔻奶粉公司相關的圖,指稱隻有2-4名員工的麥蔻奶粉為“假洋鬼子”。
根據李鐵微博上的截圖,麥蔻品牌以Mille Baby A/S為名在丹麥注冊公司,CVR注冊号34700478,别稱為Danish-Showroom Holding A/S,其成立于2012年9月10日,注冊資金50萬克朗(當時約54.4萬元人民币),管理層代表Wei Qing Wang,2014年公司的員工人數為2-4人。
此外,微博認證為“科學松鼠會成員、果殼食品領域達人”的少個螺絲(昵稱)被牽涉進來。他轉發了自己三年前的一條微博并表示,不知名的奶粉小品牌并非不能買,“很多工廠同樣的生産線可以給很多客戶生産,根據不同客戶要求的産品驗收标準照單加工。就算你們不了解奶粉行業,這種方式這在當今制造行業也是非常普遍的現象了。”
少個螺絲本人在簡介中備注的信息為乳品相關專業博士,研發經理。并稱“為避嫌,不在微博公開或私信推薦任何奶粉品牌”,如果逐條浏覽他的微博,可以看出不推薦不組織售賣奶粉的行為确實為他在科普界赢得“相對客觀”的好評。
然而少個螺絲的立場讓李鐵認為,即便他不在微博上做生意,也與奶粉揭秘有一定的利益關聯(兩人微博在2014年時就已有互動)。
3月19日,李鐵連續轉發“扒皮”麥蔻奶粉的微博,并邀請奶粉揭秘報出自己的真實姓名和身份,指稱其“不入流的組織團購賣假洋鬼子奶粉”。奶粉揭秘則反駁,按照李鐵的邏輯,新希望旗下的愛瑞嘉也成了假洋鬼子,其生産工廠新西蘭新萊特乳業還給光明旗下的培兒貝瑞同時代工。
截至目前,奶粉揭秘粉絲量有24萬,李鐵粉絲量有31.4萬,少個螺絲粉絲量有9.4萬。三個大V彼此交鋒,被卷入的兩家奶粉企業麥蔻與愛瑞嘉則成了焦點。
3月20日,卷入罵戰的主要奶粉品牌之一麥蔻做出回應,稱歡迎各界人士到丹麥麥蔻的工廠參觀考察,奶粉揭秘轉發稱“麥蔻負責人邀請李鐵親赴丹麥”等,但随後不了了之,這條“打臉”微博被李鐵轉發了多次。
一天之後,麥蔻再次回應,并将微博置頂,貼出來麥蔻公司的成立背景、發展曆程等,将罵戰中關于“假皇室”、“丹麥本土不售賣”等質疑一一作出解釋,但未對工廠是否隻有2-4人的信息作出正面回應。
公開信息顯示,麥蔻所有出口到中國的嬰幼兒配方奶粉由丹麥Arla乳品生産商代工生産,并于2014年1月開始正式在中國銷售,蜜兒樂兒乳業(上海)有限公司則是其在中國的營銷總部。
根據工商資料,麥蔻奶粉的注冊公司“蜜兒樂兒乳業(上海)有限公司”成立于2013年,且股權關系複雜。
不過從這家公司最終的變更記錄來看,2016年6月,法定代表人由FRANZ GAMMELGAARD-SCHMIDT變更為王衛青,根據麥蔻官方貼出的信息,FRANZ為原丹麥駐上海領事館商務領事。
4月5日晚上,蜜兒樂兒乳業(上海)有限公司以郵件回複界面新聞記者,否認組織微博大V以團購名義銷售産品。
該郵件中指稱,麥蔻來自丹麥,獲得丹麥國家基金IFU創始投資,于2013年進入中國。麥蔻奶粉在原産國丹麥進行生産和封裝,配方符合丹麥國家及歐盟标準,同時符合中國有關進口嬰幼兒奶粉的國家标準。
郵件顯示,麥蔻公司現有100多名員工,目前線上銷售僅有兩家官方授權網點,分别是天貓平台的moohko麥蔻旗艦店和京東平台的麥蔻官方旗艦店。郵件強調,該公司從未組織微博大V以團購名義銷售産品。
然而,從奶粉揭秘在微博上的過往信息能看出,他組織團購過的奶粉品牌包括安怡、恬愛、荷蘭乳牛、貝拉米、聖元、麥蔻等。
奶粉揭秘團購導流的方向是一個名為“奧丁牧場”的淘寶店鋪,這家店鋪奶粉目前銷售麥蔻和愛瑞嘉兩個奶粉品牌。從這兩款奶粉的評論數來看,介于3000-7000條之間,從評論内容看,部分購買者表示“跟着奶爸(奶粉揭秘粉絲對其的昵稱)團購的”。
從奶粉揭秘的微博留言中可查證到,在其2016年10月15日組織的團購中,有麥蔻金裝、麥蔻樂享一段等産品。
在整個事件中,奶粉揭秘被要求回應的是,他确實多次組織粉絲團購奶粉,是否“借科普之名夾帶私貨”?
一名知道奶粉揭秘真實身份信息的業内人士告訴界面新聞記者,宣傳科普奶粉知識并沒有錯,作為行業内專家,偶爾也可以為企業站站台、講講話,但不主張組織團購等商業行為,“這些事情都是些愛搞事兒的人弄出來的,我不便評論。”
一名接近愛瑞嘉奶粉的人士則對界面新聞記者透露,麥蔻在中國的銷售并不好,其主要通過奧丁牧場來銷售。對于與他熟識的奶粉揭秘,“他不屬于企業,也不屬于行業協會或者分析師,也并沒有企業履曆,就是一個‘個體戶’,專門做電商。”該人士進一步指出,奶粉揭秘也與愛瑞嘉合作過,合作的目的基本是處理積壓貨。
“如果産品的日期不太好了,就會找這種有粉絲有銷量的大号,他能在短期内将這些日期不太好的奶粉處理掉,他在乳業圈也積累了‘做電商做得很厲害’的口碑。”該人士說。
奶粉揭秘在微博中提到,他于2015年發起團購六次,團購總金額510萬左右。但在2017年1月和2月,兩次的團購金額分别為277萬元和387萬元。這樣的實力,堪比一個大經銷商。不過,奶粉揭秘并不是什麼活兒都接,他注重個人口碑。奶粉揭秘自己也說過,“每天求着跟我合作的客戶不要太多,國行奶粉團購期日銷量超過萬罐的個人,我相信中國大地上除了我沒有第二個。”此番話是說給那些想找他合作但被拒絕的合作者。
奶粉揭秘的模式也很清晰,科普-團購。通過傳播奶粉行業最新動向及相關科普信息,粉絲到了一定量級就開始組織團購。他在2014年6月時慶祝了自己第500名粉絲的加入,至2015年1月開始組織團購,團購頻次約為一個月一次,有時候兩個月一次。
這種能呼風喚雨的大V是小品牌們的最愛。之前奶粉揭秘組織團購過的恬愛就是一個這樣的小品牌,目前已停産,不過其官網還處于招經銷商的狀态。據上述接近愛瑞嘉的人士透露,恬愛是一個中國人在新西蘭做的小工廠,在當地沒有銷售,專供中國消費者。
在該人士看來,因為現在行業處于洗牌階段,沒有強大的品牌背書,像麥蔻這種品牌不會發展特别大。他所說的強大品牌背書,指為愛瑞嘉背書的新希望。
愛瑞嘉的生産工廠為新西蘭上市公司新萊特乳業,後者還在2014年購入新希望子公司四川新希望營養制品有限公司25%的股權。新萊特已經是新西蘭八家獲準在華注冊的嬰幼配方乳品生産企業之一,在代購奶粉界知名的A2澳洲奶粉也出自新萊特。
從科普到團購的生意模式,與奶粉揭秘這樣的案例類似的還有很多,有的甚至發展成了專業的母嬰平台并獲得資本投資。此前被奶粉揭秘在微博上提及到的代購平台蜜芽寶貝和年糕媽媽都是如此發展起來的。
2014年,年糕媽媽創始人李丹陽在微博上開始寫育兒類科普知識,偶爾會組織媽媽海淘,不過同一年她開通了微信公衆平台之後,轉移了科普及團購的主陣地。
至2014年底,“年糕媽媽”公衆号已經吸引了近20萬粉絲的關注,公衆号推送文章的閱讀量也由最初的六七千飙升到了十萬以上。2015年,這個微信公号開始售賣母嬰商品,并獲得紫牛基金和經緯中國投資的天使輪。2017年1月,這兩家投資公司又追投了B輪6000萬元。截至目前,電商闆塊“糕媽優選”月交易額最高突破8000萬元,公衆号粉絲已經突破700萬。
相比之下,奶粉揭秘的體量并不大。但也正是這種不太大的體量,加之神秘的身份,讓李鐵對他的“代購生意”産生質疑。
李鐵在接受界面新聞記者采訪時指出,奶粉揭秘完全沒有售後、維權途徑,而蜜芽、年糕這些都有各自有平台,有渠道可尋,“連真實姓名都不寫的博主,你買了不靠譜的東西要找誰都不知道。”
按照新浪微博規定,加V認證是需要将真實姓名或者所在公司名稱,奶粉揭秘有認證但信息不詳。一名原新浪微博内部員工告訴界面新聞,這種情況可能是“早些時候加V認證條件寬松,或者有認識的朋友在新浪微博”,界面新聞記者也私信了奶粉揭秘本人,不過至今,并未收到他的回複。
主動叫停了罵戰之後,仍然有人扒出了少個螺絲的真實身份信息。少個螺絲本人也向界面新聞證實了此身份的真實性,但他強調,他的微博跟就職公司無關。
此役之後,奶粉揭秘的微博下仍然有人留言詢問,“奶爸什麼時候再團購?”但多數人猜測,恐怕奶粉揭秘以後不會再發起團購了。
罵戰前兩天,麥蔻奶粉在微博上宣布其天貓旗艦店開業了。不過截至目前其天貓店并沒有開通。在其京東旗艦店上,大部分産品目前銷量和評論數均為零。
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