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對餐飲行業而言,“多品牌戰略”不是一個新話題。
餐飲公會就曾對“餐飲企業該不該擁抱多品牌”進行過探讨。而在這之前,很多餐企就已經想清楚了這個問題,并成功地進行了實踐。
除了我們所熟知的王品、外婆家、呷哺等,烤肉品牌漢拿山也在發展自己的子品牌,并且品類不限制于韓式料理。
從2011年開始,漢拿山緊跟行業趨勢,陸續推出5個中餐品牌。如今,5個品牌共70家門店,盈利狀況良好。
做韓餐起家的漢拿山,是如何發展中餐子品牌的?
在國内,漢拿山烤肉可能是我們最熟悉的韓式烤肉品牌之一。品牌2001年創立,目前在全國共有有270餘家門店,建立了一個頗具規模的“烤肉帝國”。從2011年開始,漢拿山開始積極探索中餐市場,目前旗下共有小城漁家、麻辣香彙、旺蟹、蛙寶廚以及焖鍋等5個中餐品牌,共70家門店,分布在30個城市。
漢拿山烤肉品牌發展16年之久,270家門店相當于在全國鋪好了270個點位。對中餐品牌來說,漢拿山烤肉就像“先遣部隊”一樣:摸清全國各地的市場環境,找到最好的商圈和購物中心,了解商圈的客群結構,并且和甲方保持順暢的溝通。
在此基礎上,中餐品牌隻要根據前方的經營反饋,選出優質的商圈和購物中心,進行深入挖掘,就為品牌的發展打下了良好的基礎。
品牌生存法則:打一手“差異化”好牌
隻做購物中心店
漢拿山從2011年開始做“麻辣香彙”,當時市場上比較成氣候的同類品牌如川成元等,大部分都開在街邊。漢拿山則預判,購物中心更利于餐飲品牌的發展,因此從一開始就将門店開到購物中心,後來的小城漁家、焖鍋業态等也都延續了這個思路。事實證明,這個決策是正确的,當2013年衆多麻辣香鍋和烤魚品牌開始進入購物中心的時候,漢拿山的幾個中餐品牌早就在購物中心站穩了腳跟。
不開大店,做小店
決定隻做購物中心店之後,漢拿山在中餐品牌上的另一個決策是不開大店,隻做小店。在餐飲店普遍為400多平米的大店時,麻辣香彙、小城漁家等品牌就選擇180平米左右的店,設置21-25張台,以“小而精”的模式,平衡人力、租金成本,保證每一家店都能盈利。
▲ 蛙寶廚也做“小而精”的店,門店面積在180平米左右,放置21-25張台。
而“保證每一家門店,必須盈利”則是漢拿山的發展原則。決不能讓一家不良門店,拖着兩家盈利的門店,影響企業的的整體發展。
産品特色化
目前漢拿山旗下的5個中餐品牌,涉及麻辣香鍋、烤魚、焖鍋等品類。每一個爆款品類出現時,漢拿山都做了及時的跟進。考慮集團資源配置和品牌發展模式等原因,漢拿山的中餐品牌在同品類競争中不比規模,而是在産品上努力做出差異化。
幾個中餐品牌涉及的魚、蝦、蟹、蛙等食材,各品牌都确保食材的新鮮。盡量減少甚至不使用冰鮮、腌制的食材。焖鍋在蓋上鍋蓋的一刻,還能看到鮮蝦在鍋裡跳,是其焖鍋産品的特色。
此外,在産品設計上,中餐品牌也突出差異。如小城漁家的烤魚産品,在普通川式烤魚的基礎上,設計成了“一魚兩吃”的形式,一條魚可以做成兩種口味,靈活滿足顧客的用餐需求。加熱時區别于其他品牌的炭火加熱,采用電加熱的形式,保證1分15秒開鍋。在給顧客更好用餐體驗的同時,提升高峰時段的翻台率。
▲ 小城漁家以“一魚兩吃”為産品特色。
“單品A ”模式
考慮到爆款品類的生命周期,漢拿山中餐品牌在産品設計上采用了“單品A ”模式。漢拿山集團中餐總經理李軍認為,單一品類的品牌走下去,一定會因為流行趨勢和顧客口味的變化而出現經營問題。
而“單品A ”的模式可以突破單一品類的局限,降低單一品類品牌經營的風險。以麻辣香鍋品牌“麻辣香彙”為例,目前市場上的麻辣香鍋品牌早不如幾年前火爆,市場也處在一個收縮的階段。在這樣的形勢下,麻辣香彙在菜單裡增加了目前最火的品類——酸菜魚。以“麻辣香鍋 酸菜小魚”的模式,麻辣香彙的客單價提高了,營業額更實現了60%的增長。
▲ 麻辣香彙增加酸菜小魚後,在門店外也做了明顯标識。增加爆品的策略促進了品牌的發展。
抱團“取暖”,也形成内部競争
漢拿山的中餐品牌,是在烤肉品牌的基礎上,深挖優質商圈和購物中心,進行品牌的延伸和發展的。因此,在很多商場,能看到若幹品牌抱團的現象。
在北京的富力廣場購物中心裡,地下一層有一家星米休閑餐廳,三層有一家石鍋拌飯,八層則是小城漁家、漢拿山、焖鍋三個門店并排在一起。中餐5個品牌的會員卡是通用的。
門店集中對企業而言,好處是能夠節省很大一部分物流配送和員工住宿等成本,在員工的協調和分配上也更具有靈活性。
5個品牌在一起,不總是抱團“取暖”,還會帶來内部的良性競争。一個顧客從電梯走出來,可能進小城漁家,也可能會選擇漢拿山。這幾個門店的店長在用餐高峰期時,會更努力的招徕顧客。在同一個位置,幾家門店的營業額之間的較量是很激烈的。
目前,漢拿山旗下的5個中餐品牌發展速度不算很快。李軍認為,前幾年一直是摸索和确定發展模式的階段。一旦運營模式、盈利模式經過檢驗後,能夠确定下來,品牌在後期的發展将會非常迅速。在漢拿山的計劃中,小城漁家和焖鍋這兩個品牌要在未來三年内各自做到100家的規模。在做好現有品牌的基礎上,漢拿山在中餐領域還會不斷嘗試新的品類,推出新的品牌。
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