UGC營銷 | UGC全稱為User Generated Content，也就是用戶原創内容，包括照片、視頻、評價等。在移動社交網絡時代，越來越多的品牌已經意識到UGC營銷的重要性。

　　UGC營銷有什麼優勢？品牌如何利用好UGC進行營銷？今天的内容給你答案！

　　一、UGC營銷的優勢！

　　️1、用戶信任度較高，建立口碑傳播路徑

　　對于廣告投放内容，客戶往往會懷疑其真實性；而對于UGC内容，由于其來源于其它用戶的真實使用體驗，客戶對于内容的信任度更高。比起商品詳情頁，我們更傾向于看産品評價和問答，通過用戶産出内容了解産品賣點的真實性、缺點是否能夠承受，從而決定是否下單。

　　️2、低成本易操作，傳播速度快

　　UGC内容來源于用戶創作，品牌方無需過多額外支出，大大降低了品牌的制作成本。用戶既是内容的創作者，也是内容的傳播者，UGC内容借助強大的社交媒體，實現快速、大範圍傳播。KFC瘋狂星期四借助UGC内容，讓“瘋四文學”每周上演。

　　️3、内容符合大衆需求，容易引起共鳴

　　一方面，UGC内容源于用戶的各種創意，他們生産的内容往往更加符合客戶的喜好和心理，更容易引發情感上的共鳴；另一方面，UGC内容可以展示出真實的産品使用場景，讓用戶可以直觀了解選擇這款産品後會發生什麼改變。

　　宜家發起“IKEA At Mine”活動，要求顧客在社交媒體上分享他們家中的宜家産品照片，解決了消費者“難以想象瑞典沙發在客廳裡的樣子”這一痛點，從而減少在産品銷售過程中，客戶産生的反對意見及教育消費者所需要的時間。

　　二、品牌如何做好UGC營銷？

　　️1、發動社交平台用戶和消費者進行UGC内容創作，并為其提供素材源！

　　對于内容型品牌(如小紅書、豆瓣等)來說，其自身就擁有着豐富的UGC資源；品牌方可通過舉辦話題活動、制定獎勵機制等來進一步的提升用戶參與度；對于非内容品牌(如前面提到的宜家)，品牌可以舉辦一些内容征集活動吸引潛在的、感興趣的用戶進行内容創作。在征集活動初期可邀請部分優質創作者先一步生産樣本内容，讓其它的用戶對内容創作産生興趣，并為其提供創作思路。

　　2、根據目标用戶偏好，傳遞與品牌價值觀相符的UGC内容！

　　UGC的内容豐富多元，但并不是所有内容都符合品牌受衆的偏

　　好。品牌方需要根據目标受衆喜好的特征，在海量的UGC資源中篩選出符合品牌價值觀、品牌調性、能凸顯品牌特色的優質内容，并在營銷的過程中進行傳播。

　　3、打造主題标簽，加深品牌與内容的聯系度！

　　在篩選出優質内容之後，品牌可以與UGC共同打造主題标簽，

　　将内容與品牌緊密聯系起來，并形成一定的話題，進一步推動

　　更多内容生成(例如“瘋四文學”标簽)。

　　三、如何讓用戶參與到UGC的傳播分享？

　　️1、參與門檻要低！

　　品牌營銷活動内容的挑戰難度可以很高，但是參與門檻一定要低，要讓每個人都可以輕易地完成并傳播。例如曾經很火的“反手摸肚臍”，幾乎人人都可以參與這個活動，但“挑戰成功”的難度并不低，因此激發了大衆參與挑戰的熱情。

　　️2、内容要具備可拓展性！

　　以“瘋四文學”為例，因為内容形式足夠簡單，可套用小說劇情、情感段子、改編歌詞等多種方式，不容易讓用戶産生審美疲勞。每當出現一個新的、有趣的内容，用戶便會基于社交需求積極傳播，讓品牌信息更加輕易的滲透到各個圈層當中。同時被用戶廣泛傳播的内容會讓創作者産生強烈的滿足感，更加積極主動的參與到内容創作中來。

　　️3、提供一個讓用戶能夠“炫耀”的方式！

　　用戶在社交網絡分享内容的底層邏輯是想要獲得他人的贊賞和認可，說白了就是希望通過“炫耀”自己的優勢，讓自己更受歡迎、獲得心理上的滿足。例如曬豪車、豪宅是為了炫耀物質、曬“絕活”是為了炫耀技術。所以在活動設置上，要激發用戶的表現欲，用戶不會為了替你營銷産品而創作，但會為了炫耀自己去展示你的産品/品牌。

　　例如“曬空瓶”活動，有的用戶可以通過曬空瓶的數量獲得滿足感，而有的用戶可以通過曬空瓶的二次利用獲得認同感；蘋果手機的照片征集活動，一方面展示了蘋果手機成像效果，另一方面也是用戶對于自身拍攝技術的“炫耀”。

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