1、可以退貨。這個先在買手機的櫃台上和賣家商量好具體事宜，把怎麼樣的情況向賣家說明白，一定要心平氣和，讓賣家把手機發回手機廠家，這樣的就可以退貨了。
2、可以通過七天無理由退換，但是你已經激活使用啦，就有可能會會折價退換的。我國《消費者權益保護法》第二十五條第一款規定，經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日内退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：(一)消費者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;(四)交付的報紙、期刊。
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