1、遇到網頁能正常打開，但是電腦下載不了東西的情況，可以先重啟電腦，而且，路由器也同時一起重啟。讓電腦從新獲取上網環境，然後在看看是否能解決該問題。
2、浏覽器設置。1）無法下載東西，很多時候是因為浏覽器安全級别設置過高，禁止了下載。打開浏覽器的“工具”-“internet選項”。2）進入internet屬性界面，然後選項卡切換至“安全”，然後再點擊“自定義級别”按鈕。3）然後再往下拖，找到下載區域，看看是否下載呗禁用，如果被禁用，點擊啟用即可。
3、電腦管家修複。1）現在的電腦管家，都有電腦診所功能，可以一鍵修複各種上網問題。比如騰訊電腦管家，裡面就有“電腦診所”功能。2)進入電腦診所，然後有“上網異常”的類目，點擊進入。3)然後再上不了網下面，點擊“立即修複”按鈕，讓系統重新配置上網環境即可。
4、路由器設置。1）不能下載，也可能是路由器的後台控制了下載速度，登錄路由器的後台，找到上網管理，看看是否有禁用或限制的情況。2）最好是可以重置一下路由器，但是前提是要你知道怎麼去設置路由器。現在如果是電信帶，有Modem的話，可以直接設置wifi用戶名密碼即可。如果是别的，重置前最好要知道你運營商的用戶名和密碼賬号。
5、系統問題。1）如果都不能解決，可能就是電腦系統問題了，開機的時候，按住F8鍵不放，然後點擊恢複最後一次正确的配置即可。2）或者也可以重置電腦，類似恢複出廠設置。win10系統，打開設置，然後點擊“更新和安全”。3）然後選擇“恢複”，在重置電腦下點擊“開始”按鈕即可重置電腦，系統的一切問題都能重新更新解決。
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