1、要有一個良好的銷售高端皮草的心态。因為價格相對較高,顧客就會與其他品牌進行對比,所以通常購買皮草,需要反複幾次的銷售過程,所以,調節心态,不要心急,不要讓顧客覺得你是在推銷商品。
2、“尋找皮草的主人”。對每件産品的優點分析,找到它所适合的顧客。相反,購買皮草的顧客,也在尋找适合她的皮草之物。
3、建議顧客觸摸感受,感受皮毛的柔、 豐厚、滑、密等,演示皮草鑒别步驟,提高顧客對皮草的興趣。
4、吸引顧客試穿,強調皮草的舒适性、稀有性、珍貴性。贊美高貴華麗、高檔次、身份的象征。
5、任何情況下,不要把皮草夾在掖下,或者随意扔放。一定要挂在移動貨杠上,或者是在顧客挑選其他服裝時,拿住衣架,不要抓住衣服本身,不準随意亂放。
6、專業的售後服務,提示顧客專業護理機構進行護理保養,這是對顧客負責的行為,并且告知保養的注意事項,提升服務專業性。