玩具，對于一個孩子來說，是其成長過程必不可缺的一部分。在《玩具總動員》系列電影中，主角安迪正是因為有心愛的玩具們相伴，從而豐富了他的童年時光，更讓他從男孩蛻變成為少年。

　　而随着當下消費能力的不斷升級，越來越多的家長們願意為孩子的成長和教育增加開支，對玩具類産品的投入也與之增多。與此同時，全面二孩政策的開放帶動了中國母嬰市場的興起，其中小齡段玩具需求增長迅猛，再基于較大的新生兒規模，使得玩具新零售這一新興賽道有了更好的發展機會。

　　成立于2015年7月的玩具超人，正是賽道中的頭部玩家。該平台隸屬于北京萌獅子科技有限公司，面向0-6歲兒童人群，提供玩具/繪本/母嬰用品的新零售服務，目前已服務200萬兒童家庭。同時，玩具超人以“玩具體驗式營銷SaaS系統 供應鍊能力 品牌流量能力”向B端多維度賦能，扶持B端營銷的快速變現。

　　“身處于新零售商業崛起的時代之中，既然小到充電寶、大到汽車都可以做到商業變現、可複制，那麼我認為作為兒童成長必需品的玩具來說，同樣可以采用。”玩具超人創始人徐舒對新芽NewSeed（ID：pelink）說道。

　　玩具超人創始人 徐舒

　　曾去線下租賃玩具被“坑”，要用互聯網思維改變現狀

　　創辦玩具超人這一平台的靈感，來自于徐舒一次線下很不友好的體驗。

　　“在我創業之前，因為工作導緻對兩歲女兒的陪伴不夠多，為了彌補這一問題，我想着多給她買一些玩具，但又發現有些玩具價格過高，買了之後可能用一段時間就閑置了。”于是，徐舒便想通過玩具租賃解決這一問題，碰巧在網上查詢到北京立水橋附近有一家玩具租賃店，顯示店内玩具品類十分齊全。

　　心動了的徐舒來到這家線下店，卻發現要使用服務需要先辦一張3000元的會員卡，還要再交一筆1500元的押金，并且網上展示孩子喜歡的玩具都沒有庫存，也不提供配送服務，需要顧客自取自送，這樣的情況讓徐舒感到“被坑了”。

　　但這次經曆卻促使徐舒萌發了用互聯網思維做玩具租賃平台的想法，“我覺得一家服務如此之差的店都能夠生存下去，恰恰說明玩具租賃市場的需求很大，适合入局。”

　　在徐舒看來，玩具市場的痛點比較明顯，首先是孩子對一款玩具産品的興趣短暫，根據統計數據顯示，0~6歲的孩子，對于新玩具的感興趣時間隻有7~15天。過了這段時間之後，孩子就不再會對買來的玩具感興趣，這樣也會造成家長不斷需要給孩子更換和購買玩具，也極易被閑置浪費。

　　其次是優質玩具品牌價格高昂，例如費雪，Step2，小泰克，B.Toys，樂高等，普遍單價在500元以上，玩具支出對于普通家庭負擔較為繁重，以北京為例，每個家庭年均給孩子的玩具消費支出隻有2000~3000元，隻夠買6~8件左右玩具，這對于陪伴孩子成長來說是遠遠不夠的。

　　與痛點相對應的是，玩具新零售市場仍是一片藍海。根據公開數據顯示，2018年我國玩具主營業務收入超2323億元，同比增長7.5%。作為世界第二玩具消費國，中國國内玩具市場的成長空間令人矚目。據預測，未來5年中國玩具的銷售額将以5%~6%的增速遞增。預計未來五年内，我國玩具主營業務收入将突破3000億元，而我國玩具新零售業收入也将突破1000億的市場份額。

　　與此同時，2018年，中國企業實現傳統玩具出口250.84億美元，同比增長4.5%；傳統玩具進口6.49億美元，增長15.9%。傳統玩具進口大幅增長，說明國内相關消費旺盛，在一些産品的種類、結構、品牌方面，進口玩具具備一定優勢，可與國産玩具形成互補。

　　“目前的家長群體随着信用理念的不斷深化，如玩具超人與芝麻信用、菜鳥裹裹等平台的深度合作，給寶寶租玩具玩的觀念正在變得被愈發認可，伴随着消費下沉，國内三四線城市已成為玩具超人市場突破點。”徐舒說道。

　　擁有豐富玩具品牌資源，“七重消毒”流程針對衛生痛點

　　徐舒認為，與其它友商相比，玩具超人能夠率先跑出來的原因主要集中以下幾點：

　　第一是豐富的玩具品牌資源。據介紹，目前玩具超人的合作商涵蓋了國内外優質玩具品牌，其中包括費雪、小泰克、樂高、B.Toys、面包超人、小豬佩奇、Hape、Step2、星輝、偉易達、高思維、Puky、Think Fun等上千家大型玩具品牌，約10萬件貨品。

　　每月上新的同時，不同倉庫之間也會對産品定期進行調撥來保證多樣性。并且除了玩具之外，目前玩具超人上也上架了提籃、搖椅、繪本等産品。

　　具體到選品方面，玩具超人也有自己的一套邏輯：首先會從品牌維度進行一次過濾，來保證産品的質量，再根據現有的用戶數據如後期獲取動租率、補貨系數等，同時參考電商數據做最終決定。

　　第二是較為“親民”的租賃價格體系。徐舒表示，以小型玩具為例，其每天的日租金在1-5元不等，相對應的玩具購買則平均需要花費200元，因此如果選擇在玩具超人進行玩具租賃，同樣的價格，在固定時間内，孩子便可以玩上幾十款不同種類的玩具。“如果孩子對一款玩具愛不釋手，家長們也可以在我們平台将這款玩具購買，價格也會比原價優惠許多。”

　　第三是嚴格的玩具消毒流程。“家長們在價格之外，對于玩具租賃服務最擔心的點莫過于衛生問題。”對此，玩具超人制定了産品衛生消毒企業标準，設計了一套消毒流程，并與美國甘尼克寶貝公司深度合作，采用世界頂級的玩具消毒工藝，對玩具進行七重消毒，包含拆分玩具、浸泡清潔、消毒液擦拭、高溫消毒、紫外線消毒、臭氧消毒、玩具封裝等。最終，保證消毒完畢的玩具完全符合可食用的食品安全級别。

　　工作人員對玩具進行清洗消毒

　　“在積聚近兩年時間後，我們從今年6月開始向新零售模式轉型。在今年雙11期間，玩具超人在線銷售量同比增長30%，線下體驗店同時突破千萬零售額。”在徐舒的設想裡，玩具超人要做的就是玩具行業的“瑞幸咖啡”，即線下體驗店在方便家長與孩子直接進店體驗玩具的同時，家長可到店當場下單租賃或購買，實現全方位、多維度的體驗及消費情景。

　　線下體驗店效果圖

　　據了解，目前玩具超人線下體驗店已覆蓋北京、上海、杭州、青島、太原、重慶、濰坊、菏澤等城市。

　　與此同時，玩具超人于今年六月份開啟了城市合夥人、加盟體驗店、自由連鎖（即系統翻牌）合作模式，城市合夥人是集中于一二線城市，由玩具超人幫助城市合夥人建立中心倉，并在線上提供玩具新零售和購買服務；加盟體驗店則是依托于二三線城市的線下體驗店；自由連鎖是通過玩具超人自主研發的門店信息管理系統為其賦能，使得一些夫妻店能夠逐步品牌化。

　　“我們有一個加盟商在加盟之前，一天的流水隻有1000元左右，在加盟之後則能夠提高到3000元左右，對比還是比較明顯的。”徐舒說道。

　　後記

　　據新芽數據庫，玩具超人此前已完成2輪融資，總融資額數千萬人民币。據悉，其新一輪的融資計劃将于明年年初啟動，預計融資資金将用于技術研發、團隊擴充、市場拓展等方面，完善加盟商運營體系，加大品牌推廣力度。

　　徐舒表示，接下來玩具超人希望能夠借助“城市合夥人”加盟計劃，實現“百城千店”的目标，繼續擴大與平台合作的優質玩具品牌數量，提高自身的to B服務能力。“希望在幾年後，大家一提起玩具新零售，就會想到玩具超人這個品牌，願意讓玩具超人陪伴孩子們一起成長。”

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