解決辦法:去交通卡中心進行維修,或者是免費予以調換。
根據規定,因持卡人的原因造成底卡性能喪失或卡面、卡體損壞的,或超過質保期的卡出現損壞情況的普通卡,在持卡人支付15元每張的重置費後,原卡内餘額等值移入其他交通卡内,原底卡由本公司收回。