車輛狀況：2019款途嶽，提車兩年行駛3.8萬公裡，無事故、無大修。
故障描述：啟動車子時，發現車子打不着火，後經确認是電瓶出現了故障。
車子電瓶故障可能是這些原因造成的：1，車子長期停放不用；2，發電機故障；3，車身電器漏電。
故障原因1：車子長期停放不用。
如果車子長期停放在停車場，車子的防盜系統等模塊會一直工作，電瓶的電量會不斷地損耗。如果車子長期不使用，發電機不會給電瓶供電，進而出現電瓶虧電的情況。
解決方案1：更換電瓶，電瓶規格為12V 70Ah。人為原因造成的電瓶虧電，不在質保範圍内，4S店的更換費用在1500-1800元左右，維修店的更換費用在1200-1500元左右。
故障原因2：發電機故障。
維修技師先啟動車子，拔下電瓶的正負極，用萬用表讀取正負極的電壓。
如果電壓低于14V，即可确認發電機存在故障。如果發電機存在故障，就不能給電瓶進行供電，進而造成電瓶出現故障。
解決方案2：更換發電機，質保期内4S店免費更換。如果脫保，4S店的更換費用在2000-2500元左右，維修店的更換費用在1500-2000元左右。
故障原因3：車身電器漏電。
如果車身加裝過多電器（低音炮、行車記錄儀）或者車身本身的用電設備存在漏電現象，都可能會造成電瓶耗電過快，進而出現電瓶虧電的現象。
解決方案3：檢查漏電設備，直接維修。此種情況一般是人為原因造成的，需要車主自費維修，4S店的費用在300-500元左右，維修店的費用在200-300元左右。
總結：經檢測，案例中的車子是由于發電機損壞導緻的電瓶故障，具體處理方法可參考解決方案2。在此，我們建議其他車主定期檢查保養車子，如果車子長期不用的話，可斷開電瓶負極導線，以免對電瓶造成損壞。
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