看懂六大思維模型?系統性問題不能用“除掉壞人”思維解決,須有“系統思維”系統由很多部分組成整體;各部分間互相有聯系,整體又有共同目的何為系統?,接下來我們就來聊聊關于看懂六大思維模型?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!
看懂六大思維模型
系統性問題不能用“除掉壞人”思維解決,須有“系統思維”。系統由很多部分組成整體;各部分間互相有聯系,整體又有共同目的。何為系統?
系統三特征:一.系統有各種元素和各部分,組成元素最明顯也可能最不重要,常可替換。
二.系統各元素有各種關系可随時調換,關系常不變,理解系統運行機制要了解關系結構。
三. 系統有一功能或目的. 系統部分目标有時和總目标不一緻。很多問題出在這不一緻上。
公司有人想把公司做大做強,有人想多發工資; 把目标協調好系統才能良好運行。系統論專家,如出現以下症狀,問題恐怕不是線性問題是系統問題:
系統問題辨識(1)看似小問題,但解決耗費許多資源。 (2)多次試圖解決一問題卻總無效。
(3)問題本來易解決,故意不解決。 (4)公司上下有情感障礙,對問題避而不談。
(5)新人來發現問題,老人一笑之。 (6)類似問題一再發生,整改沒用……
正反饋和負反饋思考系統時重視兩概念:
一.庫存: 系統某東西保有量, 掙錢系統庫存是掙多少錢;科研系統庫存是手裡多少正幹項目。庫存有“輸人”和“輸出”,輸入增庫存,輸出減庫存。庫存可是任何東西。如夫妻感情系統,庫存是兩人共同積累正面感情。輸入是互相親密可增加情感庫存;輸出是争吵矛盾消耗情感庫存。如情感庫存見底婚姻危險。評估一系統先考慮輸入、輸出和庫存。輸入輸出影響庫存,庫存影響輸入輸出。
二.反饋回路:庫存和輸入輸出間關系機制
一種正反饋回路叫自增強回路,庫存東西越多輸入越大進一步增大庫存。如掙錢靠正反饋回路。錢越多投資利潤越多;利潤多錢進一步增多。投資一掙錢一投資是正反饋回路。導緻系統崩潰也是正反饋回路。如夫妻關系,情感儲備越少看對方越不順眼越易發生沖突,情感儲備減少。這不是“正能量”但也是“正”反饋——憤怒東西在増長。
另一種負反饋回路叫平衡回路。負反饋不等負能量——“負”是“減少”。庫存太多負反饋回路負責減少庫存。國家看誰太富多收稅,看誰太窮發錢,看老婆情緒不對趕緊哄都是負反饋回路。負反饋讓系統回“正軌”。一系統有若幹正和負反饋回路。正反饋回路讓系統偏離平衡或增長或崩潰;負反饋回路則保持系統平衡。發現系統主導回路,抓住系統主要矛盾,找問題關鍵所在。
系統思維是藝術系統思維是高級思維方式,是種藝術。老手才能發現系統中重要環節,隻有高手才能提出解決方案。認識系統問題最關鍵抓反饋回路。最喜歡用“激勵”手段。經濟學隻記一詞“激勵”,隻記一句話是“人會對激勵做出反應”。怎麼讓每人都願意為系統大目标努力?
找共識,要改變一系統上中下三政策:
1)下策直接命令:想要什麼直接要,反對什麼直接禁止。
2)中策是間接刺激:找系統一平衡反饋回路,讓回路松馳下。
3)上策找新共識:在新共識上把全社會團結起做一件事。
什麼是好系統團結是在共識基礎上,系統所有人小目标和系統大目标達成一緻。從前有兩支隊伍。
A隊伍風格整齊劃一,步調一緻,年齡,學曆,想法,身高都差不多。做事方法都經過反複、嚴格訓練。處處服從指揮,每件事都依上級命令。
B隊伍自由散漫,人員參差不齊,有老少,有書呆子,有社會經驗豐富人。想法各異,做事花樣百出,常不按流程走臨場發揮,上級隻給大緻方向,常自己拿主意。
A肯定是正規軍,B可能是遊擊隊,也可能是最精銳特種部隊。任務足夠簡單,A肯定能不折不扣完成,B會有令人頭疼“驚喜”。任務複雜局面很不熟悉很陌生,A隊将遭遇慘敗,B是唯一希望。世界邏輯不看喜不喜歡。要當好領導得克制本能權力欲。
好系統三特點: 有抗打擊能力; 有自組織能力; 有健康層級結構。這三特點全違反領導直覺。
抗打擊能力通常認為好東西應保護起來,避免遭打擊——連養孩子都不應這麼養;最理想系統能抗打擊,反脆弱不怕事兒。森林和草原系統具備強抗打擊能力,哪怕經曆大火過幾年又生機勃勃。隻有活東西才能越受打擊越頑強,怎樣才能讓系統抗打擊?
保持系統平衡負反饋回路。不是讓系統不出狀況,是出狀況能扭轉回去。具備抗打擊能力系統能經得起擾動。最理想系統反饋回路本身有自己反饋回路。社會系統光有警察還不行,警察能否不斷适應新局面。系統必須能學習、能自我修複、能動态變化。
自組織能力好系統須能創新系統,能适應變化,能制造驚喜。沒事先計劃、起源于局部自發創造。有人群協作就可能産生自組織,市場經濟本質允許民間自組織。自組織會讓系統顯得不一緻、不統一、不規範,局面不可預測。想出現自組織須向基層放權,給一定自由允許實驗。自組織讓系統表現一定程度無序和混亂,你能容忍這樣混亂嗎?
大多數領導說創新其實是葉公好龍。對自組織有多大容忍度,才談得上有多大創新。
健康層級結構大公司有層級關系。層級把大系統分成若幹子系統,子系統又有各自子系統。層級是模塊化。公司分若幹部門,每部門是一子系統。部門内部信息交流更強,每人大多數情況隻和部門人打交道,并不需時刻對全公司負責,避免信息過載。人體分很多層子系統。任何系統要變大、變複雜,一定要有穩定子系統結構。子系統良好運行,應在整系統有很高優先級。人不能為實現自己價值不顧集體——你所屬子系統——成敗。中央大系統不應對子系統有太多直接控制。
人要有抗打擊能力不依賴單一技能,不指望一成不變穩定工作,建設好自己負反饋回路。想要發展創新,得有自組織能力,不斷探索新事物,嘗試新做法。想做大做強,不能事無巨細全靠自己,要善于利用現有工具,善于跟别人模塊化對接和合作。
活力、自由、賦能叫好系統。
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