7月24日傍晚,
南甯市民周女士在秀安農貿市場的
大家樂超市購買了兩包“雙彙”牌火腿腸,
回到家後,
周女士發現其中一包的火腿腸竟然發黴變黑了,
而發黴變黑的火腿腸都還在保質期内!
這讓周女士感到非常氣憤,
要求超市和廠家給她一個明确的說法,
而超市和廠家卻玩起了“踢皮球”,
無奈之下,
周女士給媒體打來了求助電話,
希望能幫忙解決這事。
周女士說,剛吃第一條火腿腸時就感覺味道很不對勁,可是已經吃進肚子裡了,想吐也吐不出來,現在回憶起當時的情景,她仍然心有餘悸。
事後,周女士對這些發黴變黑的火腿腸進行了清點,一共有6條,每條火腿腸的表面都粘附着非常令人惡心的肉醬。當着記者的面,周女士将其中一條火腿腸折成兩半,發現裡面的肉質已經嚴重變色了。周女士告訴記者,這些發黴變黑的火腿腸,在她沒有發現問題之前,兒子和女兒也都吃了。
周女士說,自己在發現問題後立刻去找超市協商了。超市給了周女士11塊錢,并表示隻能換貨。但是周女士強調,需要超市負責人陪同自己去醫院進行檢查,并承擔醫療費用。但是超市方面卻要周女士自行聯系火腿腸的生産廠家。
記者看到,周女士購買的火腿腸包裝袋上面标注的生産日期是2019年6月6日,保質期是120天,顯然這些發黴變黑的火腿腸仍在保質期之内,那麼,為什麼會出現這種情況呢?帶着這一問題,記者和周女士來到了秀安農貿市場内的大家樂超市,超市的一名工作人員告訴記者,他們這裡銷售的“雙彙”牌系列火腿腸,以前都沒有出現過發黴變質的情況,周女士買到的發黴火腿腸,有可能是運輸過程中包裝袋破損了,導緻空氣漏進袋裡使火腿腸發黴變質。接到周女士的投訴後,當天超市就聯系了廠家在南甯的經銷商過來協商處理,超市也願意配合有關部門的調查。
大家樂超市營運部的覃先生告訴記者,消費者在超市購買商品後如有疑問,可以走正規程序,超市方面也會配合工作。
可周女士說,事情并不像覃先生說的那樣,發現問題的當天她來到超市想讨個說法,接待她的工作人員态度非常不好,要周女士自己拿火腿腸去檢測機構檢測,如果确實是有質量問題,周女士可以直接和廠家聯系。
記者了解到,“雙彙”牌火腿腸出現發黴變質的現象,在全國的其他地方也被媒體曝光過,那麼,發生在周女士身上的食品發黴變質事件,廠家是怎麼看的呢?記者電話聯系上了廠家在南甯的經銷商張先生。
“雙彙”牌火腿腸南甯經銷商張先生說,自己找過周女士進行協商,但最後并沒有談妥。相關的後續事項,經銷商這邊會有人進行跟蹤處理。如果周女士實在是不安,可以先到醫院進行自行檢查,隻要有醫院出具的單據,經銷商一定會承認。
張先生說,他已經把周女士的情況反映到了廠家,廠家會派人來調查此事,同時對周女士做出相應的賠償。而周女士表示,她目前最關心的不是賠償的問題,而是她吃到發黴變黑的火腿腸後身體有沒有異樣的問題,接下來她打算到轄區的市場監管部門進行舉報,也不排除通過法律手段維護自己的權益。
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