可能是電視出BUG，可以将WIFI關掉，再重新連接。
檢查是否使用了無線鼠标，如果隻給電視接上無線鼠标，軟鍵盤則無法彈出，可以選擇連接一套無線鍵鼠，或者使用遙控器，便可以出現軟鍵盤。
怎麼保養電視：一、做好清潔：每隔一段時間就需要将電視機清潔一下，尤其是電視屏幕如果污漬太多會影響我們正常觀看。清潔的時候最好使用專用的屏幕清潔套裝，這樣清潔得更幹淨也不會損壞屏幕。如果家中的電視機不常用可以用保護套蓋起來，避免灰塵進入電視機内部。
二、保持電視機周圍幹燥：還需要保持電視機周圍的幹燥，如果過于潮濕很容易就會出現畫質不穩的情況，因此在電視機附近最好不要擺放花瓶、魚缸等潮濕的物件。
三、拔電源：如果電視機長時間不看最好把電源拔掉，因為很多人都習慣用遙控開關屏幕，這時電視機會處于待機狀态，時間長了不僅耗電還會縮短電視機的使用壽命。
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