1、兩小時。根據我國鐵路總公司關于進站規定，乘坐高鐵在開車前2小時即可進入候車大廳；在開車前5分鐘停止檢票，即開車前5分鐘不能上車。若未趕上列車可以持票去候車大廳咨詢台進行改簽。
2、車站售票廳、進站口、檢票口、站台之間有一定距離，為了确保旅客人身安全和鐵路運輸秩序，車站将在開車時間之間提前5分鐘停止檢票，請關注車站關于提前停止售票、檢票時間的公告，同時準備好購票時的乘車人有效身份證件原件。
3、車站售票窗口、安檢口、實名制驗證口、檢票口、行包托運受理窗口排隊人數可能較多，請預留足夠的時間辦理購票、換取紙質車票、行李托運、安全檢查、實名制驗證、檢票等。
4、進站、候車時，請注意廣播、電子顯示屏、工作人員等關于列車停靠站台、候車室、檢票口、開始檢票時間、開車時間等信息提示。
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