理說,情人節當口,正應該是巧克力品牌營銷大戰如火如荼的時候,然而,這兩天,一則“好時撤櫃閉店”的消息卻沖上了熱搜,令人有些詫異。
兔爺登錄電商平台發現,好時(中國)投資管理有限公司線上天貓旗艦店上個月已終止經營;好時京東自營店雖然尚在營業,但店内諸如“巴旦木牛奶巧克力排塊裝”“特醇濃黑巧克力”,甚至一度備受歡迎的“曲奇奶香牛奶巧克力”等多款商品都顯示無貨。
還有讀者向兔爺吐槽,華潤萬家、人人樂、永輝等線下超市,“好時”的身影也難覓了。兔爺還發現,好時巧克力官方微博最後一次更新還停留在春節前,至今已有半個多月了。
眼看話題發酵停不下來,好時中國向媒體回複,否認了退出中國市場一說。2月11日,好時方面再次表示“中國一直都是好時公司的重要市場之一”。
從1995年進入中國市場,好時(HSY.US)這個北美地區最大的巧克力及巧克力類糖果制造商,已經在中國耕耘了近27載。雖然一路走來并非坦途,但擁有絕對人口基數優勢的中國市場确實是任何品牌都不想割舍的,好時當然也不例外。
曾幾何時,擁有曼妙水滴形獨特“身材”的好時巧克力,因一句“小身材,大味道”的廣告語為人熟知。以至于,這一次不少網友表示:“多可愛又美味的巧克力,過年擺在盤子裡很漂亮,為啥不賣了呀?”“結婚時用的就是這款巧克力,它不會像愛情一樣消失吧。”“白巧克力裡加曲奇那個太好吃了,不要撤啊!”不過很多人也表示,确實很久沒有買過巧克力了。
情懷歸情懷,不舍歸不舍,兔爺梳理發現,這些年好時在中國市場的發展确實挺“點兒背”的。
2014年,好時花30億欲收購金絲猴,意在借此打開在華的下沉市場。誰知買了大約80%股份時,先是在員工制度改革中引發風波,後又與經銷商鬧掰,這筆堪稱好時有史以來最大的海外收購案眼看要砸在手裡,實在撐不下去的好時最終将金絲猴以2億元“揮淚大甩賣”。
“被猴耍”之後的好時一直不順,連年虧損。
2017财年,中國區成為好時全球虧損最為嚴重的市場。随後幾年好時中國市場銷售額一路下滑,一跌再跌。去年的這個時候,好時曾表示中國業務約占該公司銷售額的0.6%,這一比例在2020年初約為1%。
去年的市場占比尚未公布,但兔爺可以想象得出,這次好時的“撤櫃閉店”風波有點斷臂自保的味道。
好時為什麼“不甜”了?
兔爺覺得這其中既有中國巧克力市場整體“不好過”的因素,更有好時品牌“不上不下”的尴尬定位的影響。
除去天天尋找“代糖”的年輕人,以及不得不“控糖”的中老年人,巧克力糖果市場何以支撐?兔爺拿到的一份數據顯示,過去一年53個投融資品牌裡,主營糖果的隻有每日黑巧一家,而原因竟是,每日黑巧走的是“0糖”路線。
在這樣狹窄又擁擠的賽道中,巨頭們各顯其能,提高顔值刷存在感、講故事造梗占據社交話題、産品更新迎合市場“健康”需求……相比之下,好時既擠不進被費列羅、歌帝梵等品牌占據的高端市場,也沒有德芙、士力架等品牌的市場基礎雄厚。
尴尬的境地,難怪被同類品牌甩在後面了。
最後兔爺還想調研一下,這個情人節,你買了哪家的巧克力?
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