淘寶店鋪評分是根據淘寶買家對所購買的物品的評價來進行綜合評分的。買家可以在結束本次交易後點擊評價對賣家進行如下四項評分：寶貝與描述相符、賣家的服務态度、賣家發貨的速度、物流公司的服務。每個店鋪評分取連續六個月内所有買家給予評分的算術平均值（每天計算近6個月之内數據）。
淘寶網（taobao）是阿裡巴巴集團旗下的網購零售平台，由馬雲于2003年5月在浙江杭州創立，是亞洲最大購物網站。
該網站主要功能是為用戶提供在線零售購物買賣服務以及包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在内的電商平台服務。是亞洲最大的網絡零售商圈。淘寶商城整合數千家品牌商、生産商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。
随着淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加，淘寶也從單一的C2C網絡集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在内的綜合性零售商圈。已經成為世界範圍的電子商務交易平台之一。
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