1、到網站上注冊個人信息，需要填寫包含個人的身份證号和真實姓名等資料。注冊完畢，到信箱裡點擊鍊接，激活注冊用戶。
2、登錄個人信息，進入我的12306，點擊右側的紅色字體：車票預訂。
3、随後會出現“車票查詢”項。在車票查詢項中，包括出發地、目的地、出發日期。你可以根據自己需要輸入“出發地、目的地、出發日期”，點擊右側的查詢，下方将會跳出所有的車次和餘票等信息。乘客可根據需要選擇預訂。
4、點擊右側的預訂，進入新的訂票頁面，選擇席别（商務座、一等座、二等座）、票種（成人票、兒童票、學生票、殘軍票），然後填寫自己的姓名、選擇相關身份證件，填寫證件号、手機号。其中，“有”代表票源充足，“無”代表票已售完，“——”代表無此席别。最後，輸入驗證碼，點擊提交訂單。進入訂單确認界面。
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