華為手機之前可以連接公司無線網絡,現在又連接不上了,怎麼回事?
一客戶報修說,手機之前可以連接公司無線網絡,現在又連接不上公司無線網絡了?怎麼辦?
于是即到哥,立即上門查看原因。
到客戶那,查看後的确是無法連接公司的無線網絡?之前可以正常連接的,手機又沒有更換過,這個會是什麼問題呢?即到哥查看發現,此客戶公司網絡使用MAC地址綁定的,沒有綁定的MAC客戶端是無法訪問網絡,在公司的防火牆上也可以看到此手機的MAC地址已經綁定。
但客戶之前手機能上網,又問了客戶,手機也沒換,也沒有維修過。那能有什麼原因呢?
解決辦法:
發現原因是華為的手機,在連接無線網絡時,可以手動自己選擇自己的手機是否可以生成随機的臨時的MAC地址。這樣可以保證手機的安全性。
但是如果選擇臨時随機的MAC地址,随機生成的MAC地址又不在公司網絡上網設備上綁定,所以導緻無法上網。
讓客戶下次連接無線的時候,不要選擇随機生成MAC地址,問題解決!
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