小米MIX4買了差十幾天到一年快到保了，很不幸也很幸運，手機音量鍵掉了。
音量調節鍵掉落後仔細看了一下結構，音量鍵兩邊的卡扣是黑塑料的（就是那種最low最便宜的硬塑料），對比過其他手機廠商（自己拆過魅族和榮耀的，換屏時候順帶看到的）小米的真的很差，其他的都是那種柔性的材料，保證按鍵不會因為按鍵行程導緻斷裂。
出了問題聯系了小米客戶，還給轉了MIX4專屬客服，然後客服首先問到"有沒有摔機、進液"。我直接回複進液和按鍵脫落有啥關系，如果我自己摔的不會找你們售後進行質保的，跟客服的溝通很不愉快。
直接聯系線下門店，直接下班過去維修。還是老探路，先問有沒有進液、磕碰，一樣怼回去。然後提醒一下大家"MIX4不防水的，不要去嘗試測試防水性能"！
開始維修，烘一下屏幕→開拆→屏幕翹下，主闆是在屏幕下方，陶瓷後蓋隻有底部尾插。
固定按鍵在靠近按鍵底部方向有一個橡膠材質的小零件卡住按鍵的一個角保證按鍵不會脫落。
把小零件挑出來，然後按鍵就直接能掉出來了，同時一起換了開機鍵。更換的小零件是金屬零件外部是陶瓷，兩個應該是粘在一起的。
重點來了：維修直接把屏幕直接按在底框上了！直接按在底框上！
我直接質疑：屏幕沒有背膠會不會開裂啊，維修說不會的，有卡扣扣住，我不同意。然後拿了背膠過來，很不情願地除了一下邊框的膠然後貼上背膠再合上屏幕。
整個維修流程就幹完了，下面就是錄售後記錄！
重點又來了，這時來了一個小夥，一眼瞄過去拿的是黑色的MIX4，戲劇性的也是維修音量鍵脫落的。
然後我調侃了一下客服，音量鍵也是批量的問題啊，客服瞄了我一眼，沒有回複我。
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