1、遞出現問題，第一時間聯系的應該是為您服務的快遞員。他接受了你的郵費，就應該為您解決出現的問題。快遞員能更方便的了解您的快遞問題，也能更快的解決問題。
2、為您服務的快遞員不負責任，拖拖拉拉，敷衍了事。這時候可以聯系該快遞員所在的快遞站點。一般都有專業的服務人員解決問題。及時反饋，把問題所清楚，要求什麼樣的結果。最好要求明确的回複。什麼時候賠償，賠償多少錢等等。
3、有時候站點和快遞員都不願意承擔責任，這時候我們可以聯系快遞公司總客服。快遞公司一般都是合作制度，不同快遞之間有着不一樣的管理制度，明确告知：幾天内不給明确回複，将投訴到郵政管理局。一般都會有結果。
4、快遞公司不負責任，直接投訴到郵政管理局，提供快遞單号，說明情況，一般都會有結果。
5、既然郵政管理局這麼有效率為什麼不直接投訴到郵政管理局呢？快遞作為我們生活中的一部分，我們與快遞、快遞員不時的打交道，和為貴。誰都難免犯錯，我們應該給他人一個機會，如果他不好好把握，我們就沒必要和這樣的快遞公司打交道。
6、有時候郵政管理局也無法滿足我們的預期怎麼辦？比如說快遞公司賠付太少等等，這是我們應該運用法律的武器來保護自己。
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