開拓客戶是用一種系統的、主動地、持續地挖掘潛在客戶，使得企業能夠有效地與客戶進行銷售的行為。
銷售開拓客戶的重要性
潛在客戶是銷售員寶貴的資産，可以影響企業的成敗，有效且持續不斷的潛在客戶是支撐銷售業績的關鍵性指标。
如何開拓新客戶
對于銷售員來說，開拓新客戶是比較困難的，尤其是剛剛進入銷售行業的新手銷售員。但是目前因為互聯網的發展，開拓客戶的方法還是有很多的。
地毯式的陌拜。隻要跟你産品和服務有關的就一家一家的去溝通交流，告知對方你所從事的服務和能提供的産品。
委托助手。通過你個人的關系圈，或者你的朋友、親戚等能夠幫得上忙的人來幫你介紹客戶。
競争替代。通過電話或者是短信、郵件的方法讓更多的人了解你的産品，可以介紹你的産品與競争對手的産品有哪些差距。
同行介紹。任何一個銷售員，都會有相應的客戶資源。如果一個人脈關系很好的業銷售員，那麼可以利用同行或同事之間有效的資源，獲取相應的備選客戶資料，并通過同行的介紹，亦能快速的進行客戶的開發，提高客戶開發的速度及成功率。
電話營銷資料查詢。通過互聯網上的企業黃頁網站或者是專門的企業資料查詢網站查詢到客戶的資料以及聯系方式，例如客套企業名錄，裡面包含了全國各個行業的企業信息數據，找到你的客戶群體在哪，通過關鍵詞篩選很容易就篩選出來了，通過電話營銷的方式去篩選潛在客戶。具體可查看：企業名錄大全-企業名錄搜索-熱門企業名錄查詢-客套企業名錄搜索軟件
客戶介紹。客戶介紹法是目前銷售員開發新客戶常用的方法之一。因為現有客戶對公司有了一定的了解，對公司名稱也有一定的信任度。如果由其推薦介紹，就可以利用其相應的網絡及人脈資源，無形之中增加新客戶對公司的信任度，也相應的提高客戶開發的速度及成功率。
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