1、吸引顧客。套餐裡面通常有主食,有佐餐的,有喝的,一大堆食物呈現在面前,給人的感覺是品種非常豐富,價格比單點也要便宜不少。套餐給顧客的理由是:品種多,搭配合理,實惠。這對顧客具有很大吸引力。事實上很多快餐店裡,點套餐的顧客的比重高達五成以上。
2、讓顧客舒服。很多食物單獨吃都會存在問題,例如漢堡吃了感覺很幹,油條吃後感覺很油膩。如果顧客不熟悉餐廳的食物,胡點亂搭配,吃了後感覺不爽,他們不會認為自己不懂行,而是會歸罪于餐廳,說餐廳的東西不好吃。如果餐廳根據食物的特性進行組合,把最好的一面呈現給顧客,顧客吃舒服了,自然願意再次光顧。
3、套餐是增加利潤的法寶。開餐廳是赢利為目的的,光能吸引顧客、讓顧客舒服不行,還要使餐廳能賺更多的錢才行。而設計合理的套餐能有效增加餐廳的利潤。
4、多掏顧客的錢,以提高營業額。以吉野家為例,顧客本可以隻吃一碗牛肉飯,隻需花17元中碗),如果點了牛肉飯套餐就需要花24元,一下子從顧客身上多掏出7元錢,人均消費也增加41%。假設一個餐廳每天能接待1000名顧客,隻點單品主食的營業額為17000元/天,全都點套餐就會變成24000元/天。每天能多賣7000元,一年多賣255萬。雖然套餐會讓利給顧客,導緻利潤率下降,但餐飲的毛利較高,實際上從每一個顧客身上榨取的利潤額肯定會大大增加。