PMO作用和價值

1

項目管理流程制度、IT工具方法的推廣與落地

• 負責制定适合行業項目交付管理特點的流程制度，負責相關流程制度的推廣應用，并給予PM及時必要的指導，确保有效落地；
• 負責項目管理的IT系統工具的推廣應用，并給予PM及時必要的指導，确保有效落地；

2

重大項目管理，風險問題推動和經營管理

• 負責重大項目的統一管理，規定動作的落實；
• 推動項目遺留重大問題的解決直到問題閉環，共性問題的推動處理；
• 關鍵點決策，項目預算、核算、決算:合理控制成本；

3

PM資源需求規劃與合理調配

• 根據代表處業務量預測信息做好PM資源需求與培養計劃；
• 業務高峰期出現PM資源質乏時，在地區部和企業BG統一申請PM資源；
• 根據各系統部項目交付量的情況，負責在各系統部合理調配PM資源；
• PM因各種原因中途退出項目時，負責及時安排調配，并監控做好PM間工作交接，确保項目交付不受影響，更不得影響客戶滿意度；

4

加強交流，樹立項目管理服務品牌

• 根據實際情況配合客戶/渠道經常性組織培訓交流，為客戶/渠道提供必要的項目管理培訓，引導客戶/渠道逐步加強項目管理的規範化意識；
• 協助部門做好關鍵渠道的項目管理培訓與交流；
• 通過交付快訊等多種形式逐步樹立項目管理服務品牌；

5

質量管理，客戶滿意度管理

• 制定統一的質量管理标準，通過質量檢查和滿意度調查，了解項目交付情況和客戶實際感知，制定改進措施，提升客戶滿意；

項目運營組織結構

PMO戰略和執行銜接圖

PMO項目管理全景圖

試點項目運行

PMO項目管理全流程V3.0

PMO工作實施計劃

第一階段：梳理項目進度PMO組建團隊，聯合各個經營單位的研發、業務梳理項目進度和風險；并彙總、整理後上報各給公司總裁；

第二階段：建立獎懲制度PMO組建團隊，聯合各個經營單位的人資及其他窗口人員，推行項目獎懲制度的落地

第三階段：核算項目收益PMO組建團隊，聯合各個經營單位的生産、财務，核算項目實際收益，支撐項目評價的客觀性；

第四階段：加強品質建設PMO組建團隊，聯合各個經營單位的品質、生産、研發，業務核優化質量管控；第五階段：導入項目管理軟件PMO組建團隊，聯合各個經營單位的責任人，推行項目管理軟件導入及試運行；

項目運行模式流程圖

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