沒去過上海的人，心之向往；去過上海的人，流連忘返。

上海，和東京、倫敦、紐約，是全球公認的四大魔都。在來這座城市之前，一直不在意它“魔都”的稱号，而當自己親身走在這片土地上，才去追朔它“魔都”的由來。上海，是一座兼容并蓄的城市，它時尚繁華，卻又夾雜着些許溫暖人心的市井煙火氣；它精緻韻味，處處流動着讓人血脈偾張的藝術氣息。

這個世界都市，憑借自身優越的地理優勢及豐富的商業資源禀賦，經曆20年，成為國内金融中心，在這裡的某個商業樓内說不定正在上演着分分鐘上億生意的真實戲碼。上海，正用實力塑造屬于它世界都市的商業奇迹。

提及商業地産，上海當仁不讓成為中國内地市場的頭把交椅，無論商業地産總開發面積、人均持有商業面積、購物中心總量等多個緯度，上海均列第一。

由于近幾年電商沖擊，國内許多商業地産都屬于苟延殘喘的狀态，曾經風光無限的大型購物中心，在很多城市的空置率都相當嚴重。商場同質化，各個購物中心都是“千店一面”的模式，沒有辨識度，自然容易被消費者所遺忘。而在上海等一線城市，以K11為代表的藝術購物中心正在崛起，這是一種全新的個性化主題标簽高端購物中心。

上海K11，是中國内地首個購物藝術中心，它把藝術、人文、自然三大核心元素融合，将藝術欣賞、人文體驗、自然環保完美結合互動，帶出無限創意、自由、個性化的生活品牌，為大衆帶來前所未有的觀感體驗。

将文化藝術與購物中心相結合，為購物中心賦予藝術特色，絕不是陳列幾件藝術作品那麼簡單的事。全國談藝術的商場數不勝數，如果隻是表面功夫，隻會取得一時效益，在衆多大型商場中，上海K11能夠被大衆記住并給予高度評價，是有原因的。

細節和服務是制勝關鍵

購物中心的定位、商品固然重要，但這些都是暫時的，後來者在不斷的學習借鑒中，會模仿甚至超越你。好的商業項目在後期的運營過程中會不斷提升，所以細節和服務才是重點。如果一個購物中心的細節和服務出衆，那麼這個購物中心的品質感和存在感都會在消費者心中大大提升。

主打藝術主題，舉辦藝術展覽，豐富業态

上海K11以藝術為主題，地下3層空間提供給本地的年輕藝術家作為創造展示的空間，會定期舉辦藝術展覽、藝術工作坊、藝術家沙龍，同時精選國内外知名當代藝術家價值2000萬港币的17組藝術品，錯落放置于各樓層不同的共同區域，形成K11獨有的藝遊路線，打破以往罩在玻璃櫃裡的藝術品，将藝術品變成親實用的物品，供消費者欣賞把玩。占地3000平米的藝術空間，讓消費者在休閑購物的同時，欣賞當代藝術。

藝術主題與熱愛藝術主題的品牌合作，實現雙赢

上海K11的藝術主題與所引進的品牌契合度高，商場的知名度可以幫助品牌進行傳播，品牌則為商場設計專屬定制産品，二者互惠互利，可實現共赢。入駐上海的品牌，大多是國内乃至國際的全新高端品牌，從餐飲到服飾，都有專門為K11設計了定制款式。Burberry沿襲倫敦攝政街上的旗艦店風格，為K11提供特定款；MaxMara有一家自設的當代藝術博物館，同時也專門為K11設計了定制系列；另茶推出了由11種香料配比調制專屬K11口感的chai。

創新改造停車場，文藝範十足又不失經濟收益

停車場設置在商場的6層以上，告别地下時代，走上空中閣樓，是國内少見的停車場。将傳統地下停車場變為體驗式藝術展廳，增加客群及門票收益。這個設計既酷炫同時又可保證經濟效益。

上海K11将藝術體驗式營銷做到極緻，讓消費者沉浸于商場的場景之中，這或許是K11成功的最大因素。