以華為P40、EMUI11為例。
原因有：手機屏幕有靜電、軟件沖突或者不兼容、手上或手機屏幕上有水、手機卡頓、手機硬件問題。
一、手機屏幕有靜電
需要将手機屏幕進行清潔，手機屏幕靜電也有可能導緻觸屏失靈，這時隻需要用手将整個屏幕輕輕的擦一下即可。
二、軟件沖突或者不兼容
可以嘗試來回多按幾次鎖屏鍵。很多時候，手機觸屏失靈都是因為軟件沖突或者不兼容所造成的反應遲緩，因此來回按幾次鎖屏鍵有可能就會恢複。
三、手上或手機屏幕上有水
把手機上以及手上的水擦幹淨。現在大部分手機是支持濕水操作的，但是也有很多手機隻要手機屏幕上有水珠或者手機帶水，就會導緻手機操作失靈。如果你不确定是不是該原因，可以立刻将手機屏幕擦幹淨，查看手機屏幕是否恢複正常使用。
四、手機卡頓
因為手機卡頓，運行内存太小等，造成的手機屏幕操作緩慢，誤認為是手機屏幕失靈導緻的結果。這時候，需要将手機關機或者重新啟動，查看手機屏幕是否可以正常使用。
五、手機硬件問題
外力或者認為破壞導緻手機觸屏部分失靈，這一般是由于手機硬件問題導緻的手機屏幕失靈，遇到這種情況可以将手機送至維修，嘗試更換新的手機屏幕。
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