軟指标隻是有一定的範圍或幅度,可操作性弱。軟指标是由評價者對被考評人業績作主觀的分析,直接給評價對象進行打分或作出模糊評判的業績考評指标。績效考核本質上是一種過程管理,而不是僅僅對結果的考核。它是将中長期的目标分解成年度、季度、月度指标,不斷督促員工實現、完成的過程,有效的績效考核能幫助企業達成目标。績效考核是一個不斷制訂計劃、執行、檢查、處理的PDCA循環過程,體現在整個績效管理環節,包括績效目标設定、績效要求達成、績效實施修正、績效面談、績效改進、再制定目标的循環,這也是一個不斷的發現問題、改進問題的過程。與利益不挂鈎的考核是沒有意義的,員工的工資一般都會為固定工資和績效工資。績效工資的分配與員工的績效考核得分息息相關,所以一說起考核,員工的第一反應往往是績效工資的發放。