1、全國文明城市是反映城市整體文明、和諧程度的綜合性榮譽稱号。它是一個城市經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生态文明建設和黨的建設全面發展，精神文明建設成績顯著，市民文明素質和社會文明程度較高的體現，是培育和踐行社會主義核心價值觀的排頭兵。
2、創建文明城市要着力建設的“八大環境”是什麼？一是廉潔高效的政務環境；二是民主公正的法治環境；三是公平誠信的市場環境；四是健康向上的人文環境；五是有利于青少年健康成長的社會文化環境；六是舒适便利的生活環境；七是安全穩定的社會環境；八是可持續發展的生态環境。
3、創建文明城市，對執法監管部門和窗口服務單位有哪些具體要求？從業人員文明用語，禮貌待人，規範服務；有高效的投訴處理機制；有效整治門難進、臉難看、事難辦等突出問題，無吃拿卡要、慵懶散拖現象。
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