支付寶用手機自助解凍賬戶流程如下:
前提:撥打支付寶客服電話,主動要求監管自己的支付寶賬戶,當賬戶的不安全因素已經消除,可以按以下方法自行解除賬戶的監管。
1、打開www.alipay.com,輸入支付寶賬戶和登錄密碼,點擊“登錄”。
2、系統提示“您已要求凍結該賬戶,如需解凍,請手機申請自助解凍”,如果在主動凍結時留下了有效的手機号碼,可點擊“手機申請自助解凍”。
3、輸入支付寶賬戶名,再輸入凍結時的手機号碼,點擊“下一步”。
4、查看申請凍結時的手機上收到校驗碼,輸入校驗碼,點擊“确定”。