專列旅遊加速回暖?記者從中國鐵路總公司獲悉:清明假期首日,全國鐵路發送旅客1162.3萬人次,比去年高峰日增加115.7萬人次,同比增加11.1%,其中動車組發送量占比近一半(4月3日人民網),現在小編就來說說關于專列旅遊加速回暖?下面内容希望能幫助到你,我們來一起看看吧!
專列旅遊加速回暖
記者從中國鐵路總公司獲悉:清明假期首日,全國鐵路發送旅客1162.3萬人次,比去年高峰日增加115.7萬人次,同比增加11.1%,其中動車組發送量占比近一半。(4月3日人民網)
随着鐵路改革得的加快與深入,鐵路部門在提升貨運服務質量的同時,把目光和精力投放到客運業務,通過“旅遊專列”、“高鐵旅行”來打造獨屬于鐵路的運輸服務品牌,可謂揚長避短,眼光深遠。正是鐵路部門正是抓住了這一契機,大力開展提升服務質量活動,開行的各種品牌列車,無論從硬件設施還是到服務意識都比以往有了質的改善。
在剛剛過去的清明節,各個鐵路局紛紛推出自己的品牌專列,增開多趟旅遊列車,可謂“八仙過海、各顯神通”。沈陽鐵路局在遼甯、吉林等主要城市間增開了23對旅客列車,同時為方便東北邊遠地區百姓清明掃墓、祭祖出行,沈陽鐵路局還組織開行了“站站停”短慢車65列;鄭州鐵路局增開“梨花專列”“南水北調号”等旅遊專列;南甯鐵路局首次開行3對從南甯、柳州、北海去往百色革命老區的“紅色旅遊動車專列”;昆明鐵路局增開昆明至羅平、麗江等4對踏青賞花旅遊專列。據悉,今年為期4天的清明假期,全國鐵路預計發送旅客4100萬人次,同比增長12.3%。
據悉,旅遊專列與普通客車相比,在硬件設施上整齊劃一,全列卧鋪,配有餐車,再加上所有旅客清一色的旅遊休閑目的,閑聊話題也有了更多的共同點,讓我們在實現了停車遊覽觀光、上車休息養神的目的。同時,還可以透過車窗欣賞到鐵路沿線的大好風光,在旅行途中也能夠“大飽眼福”。
與此同時,鐵路部門正在“試水”在旅遊專列上設定了旅遊專屬的WiFi籮筐系統,旅客坐在火車上,可享免費WiFi。旅遊專列試水WiFi也為火車逐漸普及網絡積累經驗。據介紹,旅客在乘高鐵時會收到一張旅遊預約卡,和列車長預約好旅遊線路後,列車長通過智能手機終端,将“電子訂單”發送至營銷平台上,旅客一下車将有人接待,形成一站式服務體系。
值得一提的是随着我國“十三五”發展規劃的出爐,鐵路部門積極響應國家“一帶一路”發展戰略,為進一步提高和滿足社會民衆生活品質和休閑度假需求,将通過5月份的列車運行圖的大調整,緊緊圍繞滿足民衆紅色旅遊、老區旅遊、家庭旅遊、休閑旅遊和生态、森林、工業、體育等特色旅遊需要,5月起,将增開多趟前往旅遊城市、景點的旅客列車,并鋪畫旅遊專列運行線60餘條。
鐵路部門如此獨具匠心地設計規劃,必将為我國旅遊交通網絡體系的構建、旅遊産業經濟的快速發展和鐵路沿線地方經濟的發展,起到一個積極的推動作用。
當然,考量旅遊良性發展的一個重要方面就是創造“專列 服務”的新模式,以一種體現快行漫遊的“升級版”、讓遊客自由自在享受完美的快旅服務模式,最終實現鐵路、目的地城市、旅遊企業和遊客的多赢。同時,不妨虛心聽取諸多遊客的意見和建議,不斷改進和完善各個服務環節,推出更多廣受歡迎的旅遊線路,以及更人性化的後續服務項目,真正讓每個遊客乘興而來,滿意而歸。如此,才能最終實現社會效益和經濟效益的雙赢。(文/楊永全)
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