​一、如果您使用了空調器的原配線，并正确接線走線就不會有漏電現象，但是出現下列情況之一就有可能造成空調外殼帶電：

1、火線零線接錯；

2、零線地線接錯；

3、沒有接地線；

4、電源線固定卡将電源線擠傷；

5、電控盒金屬蓋闆将電源線壓傷；

6、用戶的電源線有誤；

7、使用了不符合要求的電源線；

8、穿牆洞時損傷了電源線；

9、電源線及接線座嚴重受潮；

10、空調器内部布線有擠傷；

11、老鼠咬壞電源線；

12、使用了不符合要求的漏電保護器或接線不正确等。

二、消費者通常所說的空調器漏電歸納起來有三種情況：

1、火線與零線或零線與地線接反，使空調器外殼帶電；

2、電源線由于各種原因導緻絕緣層破壞而與金屬外殼相碰使其帶電；

3、感應帶電。

三、原因分析：

1、火線與零線接反在家用電器安裝和使用上經常出現，因交流電沒有正負之分，既使接反了也能正常運行（變頻空調除外），一般不會産生不良後果，也不會對人體構成危害。

2、但是大多數用戶家安裝的單相三孔插座實際上隻引入了兩根線，即火線（L）、零線（N）、地線（ ）孔空閑（見圖一），有些業餘電工，甚至有操作證的初級電工常把地線孔和零線孔用一導線連接起來以解決電氣設備的金屬外殼帶電問題（見圖二），這種接線方法表面上解決了漏電問題，實際上留下了嚴重的設備及人身安全隐患。

3、當外電路檢修、更換電源線、更換開關後就有可能将火線與零線接反，家用電器若使用了這種零線與地線接在一起且外電路火線與零線又接反了的插座，實際上是把強電接到了電氣設備的金屬外殼上（見圖三）。

4、不正确的接線或電源線絕緣層被擠傷、劃傷、老鼠咬破等原因都有可能導緻空調器外殼帶電。

5、空調器内部因有強電線路分布及變壓器、電機等感性負載工作，故其外殼會被感應帶電，又因為電源線與金屬外殼之間是絕緣的便形成了電容，而金屬外殼相當于電容的一個極，所以外殼會帶電。但因其容量很小故不會産生危害，當人體表面皮膚接觸到外殼時會有麻的感覺，重則有針刺的感覺，但電容的分布及感應電壓的大小、與環境和安裝方式有直接的關系。

四、處理方法：

1、分體挂壁式空調器（二匹以下）所配電源線都是帶插頭的标準電源線，可面對插腳區分接線，即：左腳是火線（插腳旁有L字母），右腳為零線（插腳旁有N字母），上腳為地線（有 标識），因此用戶所配電源插座必需與插頭接線相對應，即面對插座，左孔必需是零線，右孔是火線，上孔是地線，用戶沒有地線的，其插座上的地線孔可空閑，絕對不能與零線相連。否則會造成嚴重的人身及設備事故。

2、電源線擠傷、劃傷及嚴重受潮造成的漏電，多是人為事故，隻要按要求接線，并在開機後進行一次安全檢查是完全可以避免的；被老鼠咬破絕緣層導緻漏電雖然無法避免，但也應認真對待，主要是由用戶自檢。出現漏電應先檢查是否有接地線，電源線是否接錯，再查室内機、室外機、室内外連接線（測絕緣電阻應使用兆歐表）。

3、空調器室外機安裝在木架上，且又是幹燥的環境内，其外殼一般都存在感應電壓，若純屬感應電壓隻要接通地線就會徹底消除，沒有地線的用戶可在外殼上加一根地線與就近的金屬水管連接就能消除感應電壓。

4、安裝在金屬支架上的空調器也可能存在外殼帶電現象，隻有把螺

釘孔周圍的漆刮掉，保證支架與外殼良好接觸就能消除感應電壓。

另外：

用戶選用了容量太少、靈敏度過高或非正規廠家生産又無合格證的漏電保護開關，也可能導緻誤動作，再就是接線不正确也會誤動作。

一般情況下新機漏電多是接線不正确或電源線有硬傷。舊機漏電原因較多，但多數是受潮、電源線受傷、電源線絕緣老化、接地線松脫等，易受潮部件有：電輔熱器、櫃機電控盒、接線座、室外風機等。

以上分析不一定全面，維修時應具體情況具體對待，凡接到投訴應立即處理，查明原因并将信息返回中心。