平安車險的專線電話為400-800-0000,400的電話都是全國範圍内免費撥打的。因此用戶撥打該電話,不用擔心話費的問題,如果有問題一定要問清楚。而報案的話,也一定要将案件的情況介紹清楚,這樣可以讓理賠的效率更高一些。