建議按照以下操作方法嘗試：
1、更換不同的二維碼進行嘗試；
2、更換不同的網絡進行嘗試；
3、調整手機與二維碼的位置進行掃描；
4、進入設置--安全服務--個人信息安全--微信--相機/攝像中的權限打開，看是否解決。
如果相機自帶的條碼軟件無法掃描二維碼，建議你：
1、手機自帶的二維碼掃描軟件和其他的第三方掃描軟件一樣，都是需要聯網才可以，請先确認是否有連接網絡；
2、條件允許建議掃描其他條碼，對比了解是否條碼信息不齊全問題。
以上方法無法解決， 建議備份手機資料（電話号碼、短信等）後恢複出廠設置處理。
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