1、可能是浏覽器的緩存太多，在浏覽器設置中可以清除緩存，也可以使用第三方安全軟件清理。2、可能是Flash播放器出現問題，可以将其卸載再重新安裝。3、可能是網速不夠，導緻視頻不能正常加載，建議降低播放的清晰度。4、如果使用手機APP觀看視頻，可以卸載APP後重新安裝。
愛奇藝使用方法：1、如果是愛奇藝會員，可以在個人主頁添加家庭成員。2、愛奇藝可以發送彈幕，但要遵守發彈幕的規則，不能言語攻擊别人。3、愛奇藝可以下載視頻；點擊視頻界面右下角的“緩存”按鈕；可以選擇視頻的畫質、音質；下載好的視頻可以在“我的”――“離線中心”裡找到，點擊即可播放。
資料拓展：2018年7月17日，愛奇藝宣布已完成收購SkymoonsInc.及成都天象互動數字娛樂有限公司的100%股權。2018年8月6日，愛奇藝、新英體育建合資公司，統一運營愛奇藝體育。2018年11月12日，愛奇藝旗下點播影院娛刻中山店通過美國THX認證。
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