1、詢問顧客對産品的興趣、偏好;
2、向顧客提供能滿足他們需要的産品;
3、向顧客相關的産品特性;
4、向顧客說明相關産品的好處及購買後能帶給他們的利益;
5、回答顧客對産品提出的疑問;
6、在使顧客充分掌握相關信息的基礎,幫其做出購買決策;
7、向顧客附加推薦相關産品;
8、使顧客相信自己的購買決策是明智合理的。
1、詢問顧客對産品的興趣、偏好;
2、向顧客提供能滿足他們需要的産品;
3、向顧客相關的産品特性;
4、向顧客說明相關産品的好處及購買後能帶給他們的利益;
5、回答顧客對産品提出的疑問;
6、在使顧客充分掌握相關信息的基礎,幫其做出購買決策;
7、向顧客附加推薦相關産品;
8、使顧客相信自己的購買決策是明智合理的。