“兩金”法則，是指禮儀中的“黃金法則”和“白金法則”。這兩大法則可以說是人們在社會的人際交往中獲得成功的兩大法寶。?
1、黃金法則
黃金法則是20世紀30年代美國一些著名的學者和專家提出來的，其中對他最關注的是美國著名教育家卡耐基先生了，他曾用一句話來解釋了黃金法則：“你希望别人怎樣對待你，你就應該首先去如此對待對方。”
也就是說黃金法則就是意味着能夠設身處地地為别人着想，能夠主動的換位思考，在給對方足夠尊重的同時，也能赢得對方的尊重。
2、白金法則
白金法則是20世紀80年代美國一個著名的人力資源專家亞曆山德拉博士提出來的。他說：“别人希望你怎樣對待他，那就請你在合法的前提下努力去滿足他。”?
其實就是以對方認為最好的方式去對待他們，就要多花時間去研究分析你交往的對象，以滿足對方的需要為立足點，這樣就能獲得對方的認同和信賴。恪守“白金法則”，會讓對方感覺輕松和自在，從而拉進雙方的距離。
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